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『 就活コンシェル団 』 内のFAQ

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  • 回答が戻ってきません

    土日祝日が間に入る場合、回答が遅くなる場合があります。また一時にたくさんの質問が集中した場合や、内容によっては時間がかかる質問もあります。もうしばらくお待ちください。 詳細表示

    • No：688
    • 公開日時：2015/09/15 10:41

  • 質問が送信されません。

    電波状況をご確認ください。 アンテナが立っていることを確認したうえで、改めて送信してみてください。 詳細表示

    • No：773
    • 公開日時：2016/03/10 11:17

  • プッシュ通知が表示されず、回答が来たかどうかわかりません

    プッシュ通知が届かない場合には以下をご確認ください。 ■iOS/Android共通 1）「就活コンシェル団」アプリのホーム画面右上の歯車マークをタップします。 2）「アプリ設定」をタップします。 3）「プッシュ通知　新着回答/メッセージ」がオフになっている場合、オンにします... 詳細表示

    • No：822
    • 公開日時：2017/02/07 17:58
    • 更新日時：2017/02/08 09:28

  • 相談途中なのにステータスが「解決」になっていました

    担当コンシェルが返答してから48時間返信がない場合、自動で「解決」となる設計です。ステータスが「解決」になった後に返信をしたい場合は、中央の「相談する」をタップして続きをお送りください。 その際、回答するコンシェルが変わる場合があります。ご了承ください。 詳細表示

    • No：697
    • 公開日時：2015/10/23 10:49

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