購入後のキャンセルはできませんか

決済完了後の返金はできません。ご了承ください。 詳細表示

受検用アプリにログインできません

団体コード・受検者ID・パスワードの入力内容に間違いがないか確認してください。 全角／半角、大文字／小文字、数字とアルファベットの入力間違い （例：数字の「0」、アルファベットの「O」など）などにご注意ください。 詳細表示

MacでWindows環境を構築しているのですが、受検は可能ですか

Windows用に開発しているため、動作の保証ができません。 Windows パソコンでご受検ください。 詳細表示

サンプル問題ページで音声が流れません

以下をご確認ください。 1)スピーカーのボリュームまたはミュートになっていないかをご確認ください。 2)ヘッドセット等のボリュームを確認してください。 3)違うブラウザでお試しください。 詳細表示

スコアのPDFが見られません

Adobe Reader がインストールされていない場合は、以下のURLより最新のバージョンのAdobe Readerをダウンロードいただけます。 https://get.adobe.com/jp/reader/ 既にAdobe Reader がインストールされていても見られない場合には、以下より「PDF... 詳細表示

スコアとスキルレベルの違いは何ですか

・スキルレベルとは、パート毎の英語の能力値（レベル）を測るものであり、スコアレポートにも記載されていますが、それぞれのパートごとに設定してある観点（英語話者にどれだけ通じるか、語彙力があるか、等）によって英語の能力を評価し、数値化したものです。 ・スコアは簡単に説明すると、『IRT（前の問題の解答によっ... 詳細表示

チケットとは何ですか

「GTEC」では、ご購入いただく受検権利のことをチケットと呼んでいます。 チケット１枚で１回の受検が可能です。 詳細表示

マイページ（利用者）登録を行うよう指示を受けましたが、マイページとは何ですか

マイページ登録とは、個人で「GTEC」を利用いただく方に、各種手続き等が行えるページ（マイページ）を作成いただく手続きのことです。 「GTEC」を個人で受検される場合は、まずマイページの開設をお願いしています。 詳細表示

IDとパスワードがわかりません 【大学の指示で受検される場合】

大学から配布されているGTEC受検案内、もしくはマニュアルをご確認ください。 詳細表示

事後アンケートに回答するように言われていますが、どのように回答すればよいですか

「GTEC」Business、「GTEC」 Academicの受検が完了するとアンケートボタンが表示されますので、ご確認ください。 なおアンケートはマイページからも回答が可能です。 詳細表示