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企業・団体の指示で受検されるお客様
『 企業・団体の指示で受検されるお客様 』 内のFAQ
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インターネットに接続できていることが確認できている場合、以下をご確認ください。 ・通信速度に制限がかかっていないか ・VPN接続などでインターネットの接続に制限がかかっていないか エラーが表示される場合は、サポートデスクまでお問い合わせください。 「GTEC」受... 詳細表示
- No：912
- 公開日時：2017/10/13 13:27
- 更新日時：2021/04/16 13:13
- カテゴリー： 大学の指示で受検されるお客様 , 個人で受検されるお客様（個人申込） , 企業・団体の指示で受検されるお客様 , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。 不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。 詳細表示
- No：1043
- 公開日時：2018/03/20 13:53
- 更新日時：2020/02/25 14:53
- カテゴリー： ID・パスワード・登録情報 , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , ID・パスワード・登録情報 , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , ID・パスワード・登録情報 , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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Speakingを受検される場合は、マイクのあるタイプをご用意ください。 Speakingのないタイプを受検する場合はマイクは不要です。 また、必ずPCの接続端子を確認し、接続できるものをご用意ください。 Bluetooth・Lightning接続のヘッドセット・イヤホン等の場合、接続できないことが... 詳細表示
- No：888
- 公開日時：2017/10/13 11:16
- 更新日時：2019/11/20 16:29
- カテゴリー： 【受検まで】準備・お手続き , 企業・団体の管理ご担当の方 , 【受検まで】準備・お手続き , 【受検まで】準備・お手続き , 00.受検の準備・確認をする , 03.受検者へテストの案内をする
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マイページより手続き可能です。 HOME（マイページ）より該当のテストの、「受検手続き状況を確認・変更する」ボタン（緑）を押して手続きしてください。 受検日前日の23:59まで予約・変更・キャンセルが可能です。 以降は変更ができません。 詳細表示
- No：1075
- 公開日時：2018/03/28 15:22
- 更新日時：2020/07/06 17:02
- カテゴリー： お申し込み・お支払い , ID・パスワード・登録情報 , 【受検まで】準備・お手続き , ID・パスワード・登録情報 , 【受検まで】準備・お手続き
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スコアが閲覧できない場合、企業・団体・大学の方で受検者にスコアを公開しない設定になっている可能性があります。その場合、スコアを閲覧することはできません。 詳細表示
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「GTEC」を公開会場で受検します。当日の持ち物は何ですか。
本人確認書類を持って、時間までに会場にお越しください。 ・本人確認書類 運転免許証、パスポート、写真つきの学生証、マイナンバーカード、住民基本台帳カード、在留カード、特別永住者証明書 ・上記をお持ちでない場合は、公的機関発行で姓名の記載があるものを２通お持ちください。 健康保険証、戸籍謄本、戸... 詳細表示
- No：954
- 公開日時：2018/02/09 17:22
- 更新日時：2019/02/28 16:50
- カテゴリー： 個人で受検されるお客様（個人申込） , 企業・団体の指示で受検されるお客様 , 【受検当日】試験会場・お手続き
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IDとパスワードは都度、案内メールや企業・団体・大学からの指示に従ってください。 なお、旧版の「GTEC」と現在の「GTEC」では受検に必要な情報が異なります。ID等の情報も変わる場合があますのでご留意ください。 詳細表示
- No：910
- 公開日時：2017/10/13 13:24
- 更新日時：2018/12/28 11:24
- カテゴリー： ID・パスワード・登録情報 , ID・パスワード・登録情報 , ID・パスワード・登録情報
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以下、原因として考えられることです。お手元の設定状況をご確認ください。 ・ヘッドセットのプラグの、「マイク」と「ヘッドフォン」が逆に差し込まれている パソコン側の「マイク」「ヘッドフォン」表示と、ヘッドセットのプラグの 「マイク」「ヘッドフォン」表示が正しいかをご確認ください。 ・パソ... 詳細表示
- No：920
- 公開日時：2017/10/13 13:41
- 更新日時：2020/02/25 14:50
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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試験途中にPCがフリーズ（または画面がゆがんだなど）してしまいました。
アプリを落とし、PCを再起動して再度受検を開始してください。 フリーズしたところから試験が再開されます。 再起動をしても同様の事象が発生した場合はサポートデスクにご連絡ください。 「GTEC」受検者サポートデスク 電話番号：0120-512-840 お電話受付時間：月～土曜日 9:00～... 詳細表示
- No：918
- 公開日時：2017/10/13 13:38
- 更新日時：2021/05/19 09:42
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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採点完了のメールが届きません【Writing、Speakingを含むテスト...
受検完了日から10日で採点が完了しますので、マイページへログインしてご確認ください。 詳細表示