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企業・団体の指示で受検されるお客様
『 企業・団体の指示で受検されるお客様 』 内のFAQ
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キャンセルが出た際にメールでお知らせする設定が可能です。 会場予約ページで「キャンセル待ち通知」と出ている枠が対象です。 キャンセル発生通知は、キャンセルが出た際にお申込者に一斉に送信されます。その後の予約は先着順です。 また予約日の前日23:59になりますと、キャンセル待ち通知は自動解除されますので、... 詳細表示
- No：1076
- 公開日時：2018/03/28 15:30
- 更新日時：2020/02/20 18:53
- カテゴリー： お申し込み・お支払い , 【受検まで】準備・お手続き , 【受検まで】準備・お手続き
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MacでWindows環境を構築しているのですが、受検は可能ですか
Windows用に開発しているため、動作の保証ができません。 Windows パソコンでご受検ください。 詳細表示
- No：886
- 公開日時：2017/10/13 11:13
- 更新日時：2020/02/25 14:42
- カテゴリー： 商品について , 企業・団体の管理ご担当の方 , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 00.受検の準備・確認をする , 05.受検者の問合せ対応を行う
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以下をご確認のうえ、再度登録を試してみてください。 メールの受信制限をされている場合は受信できません。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが受信できるよう設定してください。 迷惑メールに入っていませんか。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが届い... 詳細表示
- No：1041
- 公開日時：2018/03/20 13:44
- 更新日時：2020/02/20 18:59
- カテゴリー： 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき
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アプリにログインすると「Network Reachability」がNGと...
ネットワークに正しく接続されていない場合に表示されるメッセージです。 ネットワークを確認してください。 [有線の場合] 接続端子が正しくささっていますか。 [無線の場合] ネットワークが繋がっていますか？ Wi-Fiルーターのスイッチが切れていませんか？ ... 詳細表示
- No：937
- 公開日時：2017/10/13 14:40
- 更新日時：2021/04/16 11:51
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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アプリにログインすると「Windows Media Player」がNGと...
Windows Media Playerのバージョンが古い場合に表示されるメッセージです。 受検に必要なバージョンは12以上です。古い場合はアップデートしてください。 詳細表示
- No：936
- 公開日時：2017/10/13 14:39
- 更新日時：2021/04/16 11:50
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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アプリにログインすると「Sound Device」がNGとなりました
スピーカー等、音声を出力する機器がない場合、または無効に設定されている場合等に表示されるメッセージです。 スピーカー、イヤホン、ヘッドセット等をパソコンに接続して、ご受検ください。 詳細表示
- No：934
- 公開日時：2017/10/13 14:37
- 更新日時：2021/04/16 11:47
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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団体コード・受検者ID・パスワードの入力内容に間違いがないか確認してください。 全角／半角、大文字／小文字、数字とアルファベットの入力間違い （例：数字の「0」、アルファベットの「O」など）などにご注意ください。 詳細表示
- No：913
- 公開日時：2017/10/13 13:28
- 更新日時：2021/04/16 13:15
- カテゴリー： 大学の指示で受検されるお客様 , 個人で受検されるお客様（個人申込） , 企業・団体の指示で受検されるお客様 , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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事後アンケートに回答するように言われていますが、どのように回答すればよいですか
「GTEC」Business、「GTEC」 Academicの受検が完了するとアンケートボタンが表示されますので、ご確認ください。 なおアンケートはマイページからも回答が可能です。 詳細表示
- No：892
- 公開日時：2017/10/13 11:22
- 更新日時：2021/04/16 13:10
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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腕時計の持ち込みはできません。 会場に持ち込めるのは、会場で渡される「GTEC受検者ログイン情報」シートのみです。ご了承ください。 詳細表示
- No：1080
- 公開日時：2018/03/28 15:38
- 更新日時：2019/10/18 18:37
- カテゴリー： 【受検当日】試験会場・お手続き , 【受検当日】試験会場・お手続き
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受検日前日23:59以降の会場の変更・キャンセルはできません。 ご欠席された場合、チケットは失効します。 この場合、受検日の振替、返金はできません。ご了承ください。 詳細表示
- No：1077
- 公開日時：2018/03/28 15:31
- 更新日時：2019/10/18 18:37
- カテゴリー： 【受検当日】試験会場・お手続き , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】試験会場・お手続き , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき