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企業・団体の指示で受検されるお客様
『 企業・団体の指示で受検されるお客様 』 内のFAQ
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以下、原因として考えられることです。お手元の設定状況をご確認ください。 ・ヘッドセットのプラグの、「マイク」と「ヘッドフォン」が逆に差し込まれている パソコン側の「マイク」「ヘッドフォン」表示と、ヘッドセットのプラグの 「マイク」「ヘッドフォン」表示が正しいかをご確認ください。 ・パソ... 詳細表示
- No：920
- 公開日時：2017/10/13 13:41
- 更新日時：2020/02/25 14:50
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。 不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。 詳細表示
- No：1044
- 公開日時：2018/03/20 19:02
- 更新日時：2020/02/25 14:54
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , ID・パスワード・登録情報 , ID・パスワード・登録情報 , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , ID・パスワード・登録情報 , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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ホームページにサンプルがございますので、ご確認ください。 http://www.benesse.co.jp/gtec/general/company/sample.html 詳細表示
- No：872
- 公開日時：2017/10/13 09:55
- 更新日時：2020/02/25 14:19
- カテゴリー： 大学の指示で受検されるお客様 , 商品について , スコア閲覧 , スコア閲覧 , スコア閲覧
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試験途中にPCがフリーズ（または画面がゆがんだなど）してしまいました。
アプリを落とし、PCを再起動して再度受検を開始してください。 フリーズしたところから試験が再開されます。 再起動をしても同様の事象が発生した場合はサポートデスクにご連絡ください。 「GTEC」受検者サポートデスク 電話番号：0120-512-840 お電話受付時間：月～土曜日 9:00～... 詳細表示
- No：918
- 公開日時：2017/10/13 13:38
- 更新日時：2021/05/19 09:42
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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採点完了のメールが届きません【Writing、Speakingを含むテスト...
受検完了日から10日で採点が完了しますので、マイページへログインしてご確認ください。 詳細表示
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「GTEC」の受検はヘッドセットではなく、PC内蔵の音声機能では代用できませんか
ヘッドセットでの受検を推奨していますが、内蔵されているスピーカーやマイクでも受検は可能です。 詳細表示
- No：387
- 公開日時：2015/07/22 00:00
- 更新日時：2020/02/25 14:37
- カテゴリー： 【受検まで】準備・お手続き , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検まで】準備・お手続き , 05.受検者の問合せ対応を行う
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インターネットに接続できていることが確認できている場合、以下をご確認ください。 ・通信速度に制限がかかっていないか ・VPN接続などでインターネットの接続に制限がかかっていないか エラーが表示される場合は、サポートデスクまでお問い合わせください。 「GTEC」受... 詳細表示
- No：912
- 公開日時：2017/10/13 13:27
- 更新日時：2021/04/16 13:13
- カテゴリー： 大学の指示で受検されるお客様 , 個人で受検されるお客様（個人申込） , 企業・団体の指示で受検されるお客様 , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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テストにかかる時間はどのくらいですか【企業・団体・大学内／自宅で受検するタ...
社会人・大学生向け「GTEC」商品一覧のページをご確認ください。 https://www.benesse.co.jp/gtec/general/company/products.html 詳細表示
- No：869
- 公開日時：2017/10/13 09:46
- 更新日時：2020/02/25 14:27
- カテゴリー： 企業・団体の管理ご担当の方 , 商品について , 大学の管理ご担当の方 , お申し込み・お支払い , 【受検まで】準備・お手続き , 【受検まで】準備・お手続き
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スコアが閲覧できない場合、企業・団体・大学の方で受検者にスコアを公開しない設定になっている可能性があります。その場合、スコアを閲覧することはできません。 詳細表示
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「規定回数以上認証に失敗したためアカウントがロックされました」と表示されました
ログインに失敗した回数が、規定回数を超えたため表示されたメッセージです。 ロックを解除いたしますので、「GTEC」受検者サポートデスクまでお電話で問合せください。 詳細表示
- No：925
- 公開日時：2017/10/13 13:50
- 更新日時：2018/12/28 11:23
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , ID・パスワード・登録情報 , ID・パスワード・登録情報 , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , ID・パスワード・登録情報 , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき