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『 ID・パスワード・登録情報 』 内のFAQ

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  • 会場予約の変更・キャンセルはどのようにしたらよいですか

    マイページより手続き可能です。 HOME（マイページ）より該当のテストの、「受検手続き状況を確認・変更する」ボタン（緑）を押して手続きしてください。 受検日前日の23:59まで予約・変更・キャンセルが可能です。 以降は変更ができません。 詳細表示

    • No：1075
    • 公開日時：2018/03/28 15:22
    • 更新日時：2020/07/06 17:02

  • 団体コードがわかりません

    団体コードは、受検案内メール、もしくは企業・団体・大学から配布のマニュアル・受検案内等に記載があります。 受検案内メールタイトルは、以下の通りです。 ID通知：【GTEC】受検のご案内〈受検案内メール〉（M71） 送信元アドレスは、"gtecb.info@benesse.co.jp"です。 詳細表示

    • No：924
    • 公開日時：2017/10/13 13:49
    • 更新日時：2018/03/28 19:40

  • マイページパスワードがわからなくなってしまいました

    団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。 不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。 詳細表示

    • No：1043
    • 公開日時：2018/03/20 13:53
    • 更新日時：2020/02/25 14:53

  • 「規定回数以上認証に失敗したためアカウントがロックされました」と表示されました

    ログインに失敗した回数が、規定回数を超えたため表示されたメッセージです。 ロックを解除いたしますので、「GTEC」受検者サポートデスクまでお電話で問合せください。 詳細表示

    • No：925
    • 公開日時：2017/10/13 13:50
    • 更新日時：2018/12/28 11:23

  • マイページにログインできません

    団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。 不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。 詳細表示

    • No：1044
    • 公開日時：2018/03/20 19:02
    • 更新日時：2020/02/25 14:54

  • 「チケット引換認証キー」のメールが届きません

    メールの受信制限をされている場合は受信できません。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが受信できるよう設定してください。 迷惑メールに入っていませんか。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが届いていないかを確認してみてください。 詳細表示

    • No：1098
    • 公開日時：2018/07/23 15:24

  • テストコードがわかりません

    受検エントリーが必要な方は、団体管理者からエントリーの指示があった方のみになります。 テストコードについても団体管理者より指示がありますので、その指示に従ってください。 詳細表示

    • No：931
    • 公開日時：2017/10/13 14:34
    • 更新日時：2020/02/20 19:01

  • 以前に受検した際のID・パスワードで受検ができません

    IDとパスワードは都度、案内メールや企業・団体・大学からの指示に従ってください。 なお、旧版の「GTEC」と現在の「GTEC」では受検に必要な情報が異なります。ID等の情報も変わる場合があますのでご留意ください。 詳細表示

    • No：910
    • 公開日時：2017/10/13 13:24
    • 更新日時：2018/12/28 11:24

  • 「GTEC」の受検日程を教えてください

    「GTEC」（社会人・大学生向け）には全体で決まった実施スケジュールやテスト日時はありません。以下をご参照ください。 ＜企業・大学の指示で受検される方＞ 企業ごと・大学ごとに「受検可能な期間/受検日程」が設定されます。 企業・大学からの発信をご確認のうえ、その期間内に受検してください。 詳細表示

    • No：725
    • 公開日時：2016/03/08 13:28
    • 更新日時：2020/02/25 14:34

  • ID、パスワードを登録しましたが受検ができません 【受検エントリーを行う...

    ID、パスワードをご自身で設定するテストの場合、マイページから受検エントリーを行う必要があります。 受検エントリーを完了しないと、テストが受けられるようになりません。 詳細表示

    • No：908
    • 公開日時：2017/10/13 13:22
    • 更新日時：2018/12/28 10:17

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