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『 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき 』 内のFAQ

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  • どのようなパソコンや環境を準備すればよいですか

    以下ページの「動作環境」をご確認いただき、動作環境にあったパソコンや受検環境をご準備ください。 http://www.benesse.co.jp/gtec/general/company/sample.html

    • No:884
    • 公開日時:2017/10/13 11:03
    • 更新日時:2018/03/28 18:56
  • 「GTEC」の受検者の方向けお問い合わせ窓口

       「GTEC」受検者サポートデスク 0120-512-840    受付:月~土 9:00-17:30(12:00-13:00を除く)    ※日祝・年末年始は休業 

    • No:943
    • 公開日時:2017/10/16 13:24
    • 更新日時:2018/12/28 11:28
  • マイページパスワードがわからなくなってしまいました

    マイページのトップ画面より再設定が可能です。 マイページID、生年月日と登録しているメールアドレスを入力いただければ、登録済みメールアドレスに仮パスワードを通知します。 マイページIDと仮パスワードでログインしてください。 ログイン後は、マイページの「パスワード変更」メニューより、パスワードを変更してく...

    • No:1043
    • 公開日時:2018/03/20 13:53
    • 更新日時:2018/03/28 19:56
  • マイページ(利用者)登録を行うよう指示を受けましたが、マイページとは何ですか

    マイページ登録とは、個人で「GTEC」を利用いただく方に、各種手続き等が行えるページ(マイページ)を作成いただく手続きのことです。 「GTEC」を個人で受検される場合は、まずマイページの開設をお願いしています。

    • No:1039
    • 公開日時:2018/03/20 13:38
    • 更新日時:2018/12/28 11:28
  • 「メールアドレスは既に登録されています」というメッセージが出ました

    入力したメールアドレスが、過去に「GTEC」に登録されたことのある場合、そのメールアドレスは使えません。 別のメールアドレスでお試しください。

    • No:1040
    • 公開日時:2018/03/20 13:41
    • 更新日時:2018/12/28 11:27
  • ネットワークのスピードはどのくらい必要ですか

    上り下りともに、10Mbps以上を推奨しています。

    • No:889
    • 公開日時:2017/10/13 11:18
    • 更新日時:2018/03/28 19:03
  • MacでWinsow環境を構築しているのですが、受検は可能ですか

    Windows用に開発しているため、動作の保証ができません。 Windows パソコンでご受検ください。

    • No:886
    • 公開日時:2017/10/13 11:13
    • 更新日時:2018/03/28 18:58
  • 登録案内メールが届きません

    以下をご確認のうえ、再度登録を試してみてください。 メールの受信制限をされている場合は受信できません。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが受信できるよう設定してください。 迷惑メールに入っていませんか。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが届い...

    • No:1041
    • 公開日時:2018/03/20 13:44
    • 更新日時:2018/03/28 19:54

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