【受検まで】PCの操作・トラブルのとき

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『【受検まで】PCの操作・トラブルのとき』内のFAQ

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「GTEC」の受検者の方向けお問い合わせ窓口

【大学生・社会人向けGTEC】受検者窓口「GTEC」受検者サポートデスク電話番号：0120-512-840 メールアドレス：gtecb.support@mail.benesse.co.jp 受付時間：月-土曜日 9:00-17:30（12:00-13:00を除く） ※日祝・年末年始は休業 ... 詳細表示
- No：943
- 公開日時：2017/10/16 13:24
- 更新日時：2023/10/26 19:06
MacでWindows環境を構築しているのですが、受検は可能ですか

Windows用に開発しているため、動作の保証ができません。 Windows パソコンでご受検ください。詳細表示
- No：886
- 公開日時：2017/10/13 11:13
- 更新日時：2020/02/25 14:42
自宅で受検しますが、ネットワークのスピードはどのくらい必要ですか

上り下りともに、10Mbpsを推奨しています。詳細表示
- No：889
- 公開日時：2017/10/13 11:18
- 更新日時：2021/04/16 13:04
登録案内メールが届きません

以下をご確認のうえ、再度登録を試してみてください。メールの受信制限をされている場合は受信できません。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが受信できるよう設定してください。迷惑メールに入っていませんか。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが届い... 詳細表示
- No：1041
- 公開日時：2018/03/20 13:44
- 更新日時：2020/02/20 18:59
「メールアドレスは既に登録されています」というメッセージが出ました

入力したメールアドレスが、過去に「GTEC」に登録されたことのある場合、そのメールアドレスは使えません。別のメールアドレスでお試しください。詳細表示
- No：1040
- 公開日時：2018/03/20 13:41
- 更新日時：2020/02/20 18:59
マイページ（利用者）登録を行うよう指示を受けましたが、マイページとは何ですか

マイページ登録とは、個人で「GTEC」を利用いただく方に、各種手続き等が行えるページ（マイページ）を作成いただく手続きのことです。「GTEC」を個人で受検される場合は、まずマイページの開設をお願いしています。詳細表示
- No：1039
- 公開日時：2018/03/20 13:38
- 更新日時：2021/04/16 13:23
どのようなパソコンや環境を準備すればよいですか

以下ページの「動作環境」をご確認いただき、動作環境にあったパソコンや受検環境をご準備ください。 http://www.benesse.co.jp/gtec/general/company/sample.html 詳細表示
- No：884
- 公開日時：2017/10/13 11:03
- 更新日時：2019/11/20 16:32
マイページパスワードがわからなくなってしまいました

団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。詳細表示
- No：1043
- 公開日時：2018/03/20 13:53
- 更新日時：2020/02/25 14:53

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