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『 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき 』 内のFAQ

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  • アプリにログインすると「Sound Device」がNGとなりました

    スピーカー等、音声を出力する機器がない場合、または無効に設定されている場合等に表示されるメッセージです。 スピーカー、イヤホン、ヘッドセット等をパソコンに接続して、ご受検ください。 詳細表示

    • No:934
    • 公開日時:2017/10/13 14:37
    • 更新日時:2021/04/16 11:47
  • 選択肢の一部が表示されません

    ブラウザの表示拡大設定が、100% を越えている可能性があります。 表示拡大設定を100% に設定してください。 詳細表示

    • No:446
    • 公開日時:2015/07/22 00:00
    • 更新日時:2018/12/28 10:10
  • サンプル問題ページで音声が流れません

    以下をご確認ください。 1)スピーカーのボリュームまたはミュートになっていないかをご確認ください。 2)ヘッドセット等のボリュームを確認してください。 3)違うブラウザでお試しください。 詳細表示

    • No:829
    • 公開日時:2017/02/24 18:09
    • 更新日時:2020/02/25 14:32
  • マイページに自分が登録したテストが出てきません 【受検エントリーを行うテス...

    ID、パスワードをご自身で設定するテストの場合、マイページから受検エントリーを行う必要があります。 受検エントリーを完了しないと、テストが受けられるようになりません。 詳細表示

    • No:909
    • 公開日時:2017/10/13 13:23
    • 更新日時:2020/02/20 19:03
  • 受検用アプリにログインできません

    団体コード・受検者ID・パスワードの入力内容に間違いがないか確認してください。 全角/半角、大文字/小文字、数字とアルファベットの入力間違い (例:数字の「0」、アルファベットの「O」など)などにご注意ください。 詳細表示

    • No:913
    • 公開日時:2017/10/13 13:28
    • 更新日時:2021/04/16 13:15
  • アプリにログインすると「Memory Size」がNGとなりました

    パソコンのメモリ不足の際に表示されるメッセージです。 「GTEC」以外に立ち上げているアプリケーション(メールやインターネット閲覧用ブラウザ、その他)を終了させてみてください。 それでも改善されない場合は、 別のパソコンでご受検ください。 詳細表示

    • No:932
    • 公開日時:2017/10/13 14:36
    • 更新日時:2021/04/16 11:44
  • 解答しなかった問題があるのですが、前へ戻って解答できないのでしょうか

    一度スキップした問題は前に戻って解答することはできません。 詳細表示

    • No:894
    • 公開日時:2017/10/13 11:25
    • 更新日時:2018/03/28 19:09
  • アプリにログインすると「Windows Media Player」がNGと...

    Windows Media Playerのバージョンが古い場合に表示されるメッセージです。 受検に必要なバージョンは12以上です。古い場合はアップデートしてください。 詳細表示

    • No:936
    • 公開日時:2017/10/13 14:39
    • 更新日時:2021/04/16 11:50
  • 「GTEC」受検中に音声が聞こえません

    以下、原因として考えられることです。お手元の設定状況をご確認ください。 ・ヘッドセットのプラグの、「マイク」と「ヘッドフォン」が逆に差し込まれている  パソコン側の「マイク」「ヘッドフォン」表示と、ヘッドセットのプラグの  「マイク」「ヘッドフォン」表示が正しいかをご確認ください。 ・パソ... 詳細表示

    • No:920
    • 公開日時:2017/10/13 13:41
    • 更新日時:2020/02/25 14:50
  • テストコードがわかりません

    受検エントリーが必要な方は、団体管理者からエントリーの指示があった方のみになります。 テストコードについても団体管理者より指示がありますので、その指示に従ってください。 詳細表示

    • No:931
    • 公開日時:2017/10/13 14:34
    • 更新日時:2020/02/20 19:01

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