マイページパスワードがわからなくなってしまいました

団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。 不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。 詳細表示

マイページ（利用者）登録を行うよう指示を受けましたが、マイページとは何ですか

マイページ登録とは、個人で「GTEC」を利用いただく方に、各種手続き等が行えるページ（マイページ）を作成いただく手続きのことです。 「GTEC」を個人で受検される場合は、まずマイページの開設をお願いしています。 詳細表示

「GTEC」アプリのインストール後、どこからアプリを起動すればよいですか

「GTEC」アプリをインストールすると、デスクトップに「GTEC試験アプリ」というアイコンが作成されます。アプリはこのアイコンをクリックすると起動されます。 詳細表示

受検時のサポート体制はどのようになっていますか

受検時の操作方法等についてのお問合せは、「GTEC」受検者サポートデスクで承ります。 「GTEC」受検者サポートデスク　0120-512-840 　受付：月曜日から土曜日　9:00-17:30（12:00-13:00を除く） 　※日祝・年末年始は休業 詳細表示

サンプル問題ページで音声が流れません

以下をご確認ください。 1)スピーカーのボリュームまたはミュートになっていないかをご確認ください。 2)ヘッドセット等のボリュームを確認してください。 3)違うブラウザでお試しください。 詳細表示

受検終了後に、Retryしてくださいというメッセージが出ました

Retryしてくださいという場合は、もう一度Retryボタンを押してください。 最初のメニュー画面に戻ることが確認できれば終了です。 もしメニュー画面に戻れない場合には、ネットワークが正しく接続されているかを確認してください。 詳細表示

Listening試験を受検しますが、音声はいつ流れるのですか

「GTEC」では問題画面が表示されると自動で音声が流れます。 詳細表示

受検中に音声が聞こえなくなりました

・ヘッドセットの端子が、受検PCから抜けた可能性があります。受検PCとヘッドセットのの接続状況を確認してください。 ・インターネット回線の通信状態が不安定な状態の可能性があります。中断処理を行い、再度受検を行ってください。 詳細表示

マイページ（利用者）登録した情報の変更はできますか

パスワードのみ変更が可能です。 詳細表示

「メールアドレスは既に登録されています」というメッセージが出ました

入力したメールアドレスが、過去に「GTEC」に登録されたことのある場合、そのメールアドレスは使えません。 別のメールアドレスでお試しください。 詳細表示