「GTEC」の受検者の方向けお問い合わせ窓口

【大学生・社会人向けGTEC】受検者窓口 「GTEC」受検者サポートデスク 電話番号：0120-512-840 メールアドレス：gtecb.support@mail.benesse.co.jp 受付時間：月-土曜日 9:00-17:30（12:00-13:00を除く） ※日祝・年末年始は休業 ... 詳細表示

「GTEC」の受検はヘッドセットではなく、PC内蔵の音声機能では代用できませんか

ヘッドセットでの受検を推奨していますが、内蔵されているスピーカーやマイクでも受検は可能です。 詳細表示

事後アンケートに回答するように言われていますが、どのように回答すればよいですか

「GTEC」Business、「GTEC」 Academicの受検が完了するとアンケートボタンが表示されますので、ご確認ください。 なおアンケートはマイページからも回答が可能です。 詳細表示

MacでWindows環境を構築しているのですが、受検は可能ですか

Windows用に開発しているため、動作の保証ができません。 Windows パソコンでご受検ください。 詳細表示

自宅で受検しますが、ネットワークのスピードはどのくらい必要ですか

上り下りともに、10Mbpsを推奨しています。 詳細表示

登録案内メールが届きません

以下をご確認のうえ、再度登録を試してみてください。 メールの受信制限をされている場合は受信できません。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが受信できるよう設定してください。 迷惑メールに入っていませんか。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが届い... 詳細表示

「メールアドレスは既に登録されています」というメッセージが出ました

入力したメールアドレスが、過去に「GTEC」に登録されたことのある場合、そのメールアドレスは使えません。 別のメールアドレスでお試しください。 詳細表示

マイページ（利用者）登録を行うよう指示を受けましたが、マイページとは何ですか

マイページ登録とは、個人で「GTEC」を利用いただく方に、各種手続き等が行えるページ（マイページ）を作成いただく手続きのことです。 「GTEC」を個人で受検される場合は、まずマイページの開設をお願いしています。 詳細表示

どのようなパソコンや環境を準備すればよいですか

以下ページの「動作環境」をご確認いただき、動作環境にあったパソコンや受検環境をご準備ください。 http://www.benesse.co.jp/gtec/general/company/sample.html 詳細表示

マイページパスワードがわからなくなってしまいました

団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。 不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。 詳細表示