団体コードがわかりません

団体コードは、受検案内メール、もしくは企業・団体・大学から配布のマニュアル・受検案内等に記載があります。 受検案内メールタイトルは、以下の通りです。 ID通知：【GTEC】受検のご案内〈受検案内メール〉（M71） 送信元アドレスは、"gtecb.info@benesse.co.jp"です。 詳細表示

アプリにログインすると「Network Reachability」がNGと...

ネットワークに正しく接続されていない場合に表示されるメッセージです。 ネットワークを確認してください。 [有線の場合] 接続端子が正しくささっていますか。 [無線の場合] ネットワークが繋がっていますか？ Wi-Fiルーターのスイッチが切れていませんか？ ... 詳細表示

試験途中にPCがフリーズ（または画面がゆがんだなど）してしまいました。

アプリを落とし、PCを再起動して再度受検を開始してください。 フリーズしたところから試験が再開されます。 再起動をしても同様の事象が発生した場合はサポートデスクにご連絡ください。 「GTEC」受検者サポートデスク 電話番号：0120-512-840 お電話受付時間：月～土曜日 9:00～... 詳細表示

マイページパスワードがわからなくなってしまいました

団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。 不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。 詳細表示

「現在、ご受検可能なテストはありません」と表示されました

受検可能なテストが全て終了している場合、そのような表示となります。 詳細表示

「規定回数以上認証に失敗したためアカウントがロックされました」と表示されました

ログインに失敗した回数が、規定回数を超えたため表示されたメッセージです。 ロックを解除いたしますので、「GTEC」受検者サポートデスクまでお電話で問合せください。 詳細表示

マイページにログインできません

団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。 不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。 詳細表示

Speakingテストでは、いつ音声を吹き込めばよいですか

録音は一定の準備時間を経てから行います。 右上のバーが黄色の間は準備時間です。 録音タイミングになると、録音開始のピッという音がなり、バーの色が赤に変化します。そのタイミングから録音してください。 詳細表示

「GTEC」受検中に音声が聞こえません

以下、原因として考えられることです。お手元の設定状況をご確認ください。 ・ヘッドセットのプラグの、「マイク」と「ヘッドフォン」が逆に差し込まれている 　パソコン側の「マイク」「ヘッドフォン」表示と、ヘッドセットのプラグの 　「マイク」「ヘッドフォン」表示が正しいかをご確認ください。 ・パソ... 詳細表示

解答しなかった問題があるのですが、前へ戻って解答できないのでしょうか

一度スキップした問題は前に戻って解答することはできません。 詳細表示