【受検当日】PCの操作・トラブルのとき

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『【受検当日】PCの操作・トラブルのとき』内のFAQ

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「規定回数以上認証に失敗したためアカウントがロックされました」と表示されました

ログインに失敗した回数が、規定回数を超えたため表示されたメッセージです。ロックを解除いたしますので、「GTEC」受検者サポートデスクまでお電話で問合せください。詳細表示
- No：925
- 公開日時：2017/10/13 13:50
- 更新日時：2018/12/28 11:23
受検時のサポート体制はどのようになっていますか

受検時の操作方法等についてのお問合せは、「GTEC」受検者サポートデスクで承ります。「GTEC」受検者サポートデスク　0120-512-840 　受付：月曜日から土曜日　9:00-17:30（12:00-13:00を除く）　※日祝・年末年始は休業詳細表示
- No：879
- 公開日時：2017/10/13 10:54
- 更新日時：2019/11/20 16:35
事後アンケートに回答するように言われていますが、どのように回答すればよいですか

「GTEC」Business、「GTEC」 Academicの受検が完了するとアンケートボタンが表示されますので、ご確認ください。なおアンケートはマイページからも回答が可能です。詳細表示
- No：892
- 公開日時：2017/10/13 11:22
- 更新日時：2021/04/16 13:10
マイページにログインできません

団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。詳細表示
- No：1044
- 公開日時：2018/03/20 19:02
- 更新日時：2020/02/25 14:54
団体コードがわかりません

団体コードは、受検案内メール、もしくは企業・団体・大学から配布のマニュアル・受検案内等に記載があります。受検案内メールタイトルは、以下の通りです。 ID通知：【GTEC】受検のご案内〈受検案内メール〉（M71）送信元アドレスは、"gtecb.info@benesse.co.jp"です。詳細表示
- No：924
- 公開日時：2017/10/13 13:49
- 更新日時：2018/03/28 19:40
マイページパスワードがわからなくなってしまいました

団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。詳細表示
- No：1043
- 公開日時：2018/03/20 13:53
- 更新日時：2020/02/25 14:53

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