• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき 』 内のFAQ

26件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 団体コードがわかりません

    団体コードは、受検案内メール、もしくは企業・団体・大学から配布のマニュアル・受検案内等に記載があります。 受検案内メールタイトルは、以下の通りです。 ID通知:【GTEC】受検のご案内〈受検案内メール〉(M71) 送信元アドレスは、"gtecb.info@benesse.co.jp"です。 詳細表示

    • No:924
    • 公開日時:2017/10/13 13:49
    • 更新日時:2018/03/28 19:40
  • 途中で受検ができなくなったのですが、どうすればよいですか

    もう一度パ底を立ち上げなおしたうえでログインしてください。続きから受検が可能です。 また、テレワーク環境でご受検されている場合、社内回線がひっ迫している可能性があります。 一度ログアウトしたうえで、他のホームページや動画等を確認していただき、動作が重いようであれば、時間帯を変更したうえで再度ログインしてみてく... 詳細表示

    • No:918
    • 公開日時:2017/10/13 13:38
    • 更新日時:2020/03/27 14:20
  • 「規定回数以上認証に失敗したためアカウントがロックされました」と表示されました

    ログインに失敗した回数が、規定回数を超えたため表示されたメッセージです。 ロックを解除いたしますので、「GTEC」受検者サポートデスクまでお電話で問合せください。 詳細表示

    • No:925
    • 公開日時:2017/10/13 13:50
    • 更新日時:2018/12/28 11:23
  • アプリにログインすると「Network Reachability」がNGと...

    ネットワークに正しく接続されていない場合に表示されるメッセージです。 ネットワークを確認してください。 [有線の場合] 接続端子が正しくささっていますか。 [無線の場合] ネットワークが繋がっていますか? Wi-Fiルーターのスイッチが切れていませんか? ※無線の場合、それまで繋がっ... 詳細表示

    • No:937
    • 公開日時:2017/10/13 14:40
    • 更新日時:2019/02/28 17:13
  • 「GTEC」受検中に音声が聞こえません

    以下、原因として考えられることです。お手元の設定状況をご確認ください。 ・ヘッドセットのプラグの、「マイク」と「ヘッドフォン」が逆に差し込まれている  パソコン側の「マイク」「ヘッドフォン」表示と、ヘッドセットのプラグの  「マイク」「ヘッドフォン」表示が正しいかをご確認ください。 ・パソ... 詳細表示

    • No:920
    • 公開日時:2017/10/13 13:41
    • 更新日時:2020/02/25 14:50
  • 解答しなかった問題があるのですが、前へ戻って解答できないのでしょうか

    一度スキップした問題は前に戻って解答することはできません。 詳細表示

    • No:894
    • 公開日時:2017/10/13 11:25
    • 更新日時:2018/03/28 19:09
  • 「GTEC」のマイページにアクセスできません

    URLが正しいかご確認ください。 マイページは以下の通りです。 https://order.gtecbiz.com/user/g/login/ 詳細表示

    • No:911
    • 公開日時:2017/10/13 13:26
    • 更新日時:2020/02/25 14:46
  • Listeningのテストが終了したら(Readingのテスト、Writi...

    「GTEC」は技能ごとに受検いただきます。 Listening終了後はReadingなど、次の技能のStartボタンを押してテストを進めてください。 詳細表示

    • No:901
    • 公開日時:2017/10/13 13:12
    • 更新日時:2018/12/28 11:33
  • マイページにログインできません

    団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。 不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。 詳細表示

    • No:1044
    • 公開日時:2018/03/20 19:02
    • 更新日時:2020/02/25 14:54
  • マイページパスワードがわからなくなってしまいました

    団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。 不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。 詳細表示

    • No:1043
    • 公開日時:2018/03/20 13:53
    • 更新日時:2020/02/25 14:53

26件中 1 - 10 件を表示