• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 05.【受検者のお問い合わせ】受検中のトラブル 』 内のFAQ

6件中 1 - 6 件を表示

1 / 1ページ
  • 深夜帯に受検した際にトラブルが起きたらどうすればいいですか

    受検者サポートデスクの受付可能な時間帯は以下の通りです。 メールでのお問い合わせは折り返しのご確認など、時間がかかることがございます。 受検期限終了の期日が近い場合は、営業時間内に電話でお問い合わせください。  ・メールでのお問い合わせ:   gps.support@benesse-i-c...

    • No:1315
    • 公開日時:2019/12/04 10:15
  • 制限時間が来たら成績はどうなりますか

    残り時間がなくなった時点で自動的にそのテストは解答終了となります。 時間切れになったタイミングで、どれか選択肢を選んでいれば、それがそのテストの解答として記録されます。選択肢を何も選んでいなかった場合には「無回答」となり、そのうえで成績を算出することになります。

    • No:1313
    • 公開日時:2019/12/04 10:09
  • 受検ページにログインできません

    ID・パスワードの案内メールを改めて確認し、以下に注意して入力してください。 ・ID・パスワードの文字は全て半角です。文字の指定が全角になっていないか、確認してください。 ・英字には大文字と小文字が混在する場合があります。大文字か小文字かまでを正しく入力してください。 ・メールからコピー&ペーストで入力...

    • No:1260
    • 公開日時:2019/09/06 17:33
  • 夜間に受検してトラブルが発生したらどうすればいいですか。

    受検者サポートデスクの受付可能な時間帯は以下の通りです。 メールでのお問い合わせは折り返しのご確認など、時間がかかることがございます。 受検期限終了の期日が近い場合は、営業時間内に電話でお問い合わせください。  ・メールでのお問い合わせ:   gps.support@benesse-i-c...

    • No:794
    • 公開日時:2016/11/25 19:35
    • 更新日時:2019/09/06 17:38
  • 受検中にテストが止まってしまいました。

    回線やPCが不調な際等には受検が止まる場合があります。 また、ブラウザの「戻る」ボタンを押したりページの再読み込みを試みたり、「×」ボタンを使用した場合には不正防止の観点から受検の停止を行います。 受検を再開するには、一度ブラウザを閉じてから再度立ち上げ、改めてログインしてください。止まった問題か...

    • No:790
    • 公開日時:2016/11/25 19:28
    • 更新日時:2019/02/19 10:44
  • 途中で一時受検を中止したいのですが可能でしょうか。

    各テスト単位では途中で中止はできません。思考力テストとアンケートの間等で休憩することはできますが、時間に余裕をもって、なるべく続けて全て受検するようにしてください。

    • No:789
    • 公開日時:2016/11/25 19:26
    • 更新日時:2019/11/05 19:11

6件中 1 - 6 件を表示