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『 01.団体ユーザー権限 』 内のFAQ

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  • どの団体ユーザーがテストの権限を持っているか確認したい

    団体管理画面にログインし、「受検者・受検管理」をクリックすると現れるメニューから「テスト案件一覧」をクリックしてください。 画面の「検索」ボタンを押すと、現在登録されているテストが表示されますので、確認したいテストの部分でクリックすると、そのテストの詳細情報を見ることができるようになります。 その中の... 詳細表示

    • No:1234
    • 公開日時:2019/08/15 14:36
  • 受検者の登録や受検者データの閲覧ができません

    団体ユーザー(団体運用者)は、テストごとに権限を付与する形になっていて、権限を付与されていない場合、そのテストについての操作はできません。 登録・変更については、法人お客様センターにご連絡をお願いいたします。 <GPS法人お客様センター> メール:gps.service@benesse-... 詳細表示

    • No:1232
    • 公開日時:2019/08/15 14:19
  • 団体運用者の情報を変更したい

    団体管理者は団体運用者の情報変更ができます。団体運用者はできません。 団体管理者は 団体管理→団体ユーザー登録・編集で操作してください。 団体管理者がいない場合は、法人お客様センターで承ります。 変更前後の①部署名②ご担当者氏名③メールアドレスをお送りください。 詳細表示

    • No:1437
    • 公開日時:2020/12/21 13:56
    • 更新日時:2023/08/25 16:31
  • ユーザー権限を引き継ぎたいのですが

    団体ユーザーIDは、1人につき1つ発行するもので、1つのIDを引き継ぐのはおやめください。 法人お客様センターへのお問い合わせの際に本人確認ができなくなり、回答が滞る場合がございます。 担当が変更になる場合には、法人お客様センターにお問い合わせいただき、次の担当の方のIDを発行してください。 詳細表示

    • No:1224
    • 公開日時:2019/07/25 18:14
    • 更新日時:2023/08/25 16:36
  • 「このIDはすでに入力済みです。」というエラーが出ます

    団体ユーザーのIDは、同一団体の中で同じ文字列の使用ができません。 他の団体ユーザーと同じIDを登録しようとしている場合にこのエラーが出ますので、別のユニークなIDで登録をお試しください。 詳細表示

    • No:1304
    • 公開日時:2019/12/04 09:51
    • 更新日時:2023/08/25 16:33
  • 団体運用者を削除したい

    団体管理者は団体運用者の削除ができます。団体運用者はできません。 団体管理者は 団体管理→団体ユーザー登録・編集で操作してください。 団体管理者がいない場合は、法人お客様センターで承ります。 ①部署名②ご担当者氏名③メールアドレスをお送りください。 詳細表示

    • No:1436
    • 公開日時:2020/12/21 13:54
    • 更新日時:2023/08/25 16:32
  • 自分の団体ユーザーのパスワードを変更したい

    団体管理画面にログインし、右上の「Menu」と書かれた部分をクリックしてください。「パスワード変更」という項目が表示されますので、そこをクリックすると、パスワード変更画面に遷移します。 そこで任意のパスワードを設定し、変更してください。 詳細表示

    • No:1309
    • 公開日時:2019/12/04 10:01
    • 更新日時:2023/08/25 16:33
  • 管理画面のロックがかかってログインできないのですが

    法人お客様センターにお問い合わせください。 <GPS法人お客様センター> メール:gps.service@benesse-i-career.co.jp TEL:0120-456-889     月~金 9:00~17:30 (12:00~13:00を除く)  ※土日祝... 詳細表示

    • No:1230
    • 公開日時:2019/08/05 18:00
    • 更新日時:2023/08/25 16:35
  • 登録された団体の情報を確認したいです

    「団体詳細」から確認が可能です。 以下をご確認ください。 団体登録情報の確認 詳細表示

    • No:1375
    • 公開日時:2020/09/11 14:42

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