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『 03.受検者へテストの案内をする 』 内のFAQ

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  • 「GTEC」Business、「GTEC」 Academicの受検はいつで...

    原則は可能ですが、システムメンテナンス等により受検できないこともございます。 毎月第2日曜はメンテナンス日とさせていただいています。 また、臨時でメンテナンスを行うこともありますので、その際は大学生・社会人向け「GTEC」ホームページでご案内します。 受検者向け窓口は月～土　9:00～17:30... 詳細表示

    • No：890
    • 公開日時：2017/10/13 11:20
    • 更新日時：2021/04/16 13:06

  • 自宅での「GTEC」受検に必要なものは何ですか

    Windowsのパソコン、安定したインターネット回線に接続できる環境、受検のために必要な団体コード、受検者ID、受検者パスワードです。 ヘッドセットの利用を推奨します。 詳細表示

    • No：883
    • 公開日時：2017/10/13 10:59
    • 更新日時：2020/02/25 14:45

  • 「GTEC」のお問い合わせ窓口

    社会人・大学生向け「GTEC」のご利用についてのご相談・お申し込みは以下にお願いいたします。 「GTEC」法人お客様センター 電話番号：0120-391-770 メールアドレス：gtecb.service@mail.benesse.co.jp お電話受付時間：月-金曜日 9:00-17:30（12:0... 詳細表示

    • No：851
    • 公開日時：2017/08/31 20:37
    • 更新日時：2023/11/02 16:09

  • ヘッドセットはどのようなものを用意すればよいですか

    Speakingを受検される場合は、マイクのあるタイプをご用意ください。 Speakingのないタイプを受検する場合はマイクは不要です。 また、必ずPCの接続端子を確認し、接続できるものをご用意ください。 Bluetooth・Lightning接続のヘッドセット・イヤホン等の場合、接続できないことが... 詳細表示

    • No：888
    • 公開日時：2017/10/13 11:16
    • 更新日時：2019/11/20 16:29

  • 受検時のサポート体制はどのようになっていますか

    受検時の操作方法等についてのお問合せは、「GTEC」受検者サポートデスクで承ります。 「GTEC」受検者サポートデスク　0120-512-840 　受付：月曜日から土曜日　9:00-17:30（12:00-13:00を除く） 　※日祝・年末年始は休業 詳細表示

    • No：879
    • 公開日時：2017/10/13 10:54
    • 更新日時：2019/11/20 16:35

  • メールが不達となった場合、確認できますか

    登録アドレスが存在しないなど、メール不達案内が戻ってきた場合はお知らせいたします。 詳細表示

    • No：1707
    • 公開日時：2022/05/30 15:55

  • 受検者に案内メールを送信しましたが、履歴を確認できますか

    はい、可能です。操作方法をご案内しますので下記までご連絡ください。 「GTEC」法人お客様センター 電話番号：0120-391-770 メールアドレス：gtecb.service@mail.benesse.co.jp お電話受付時間：月～金曜日 9:00～17:30（12:00～13:00... 詳細表示

    • No：1706
    • 公開日時：2021/05/27 17:04

  • 受検者にはメールはいつ届くのですか

    特に送信日時の指定を行わなかった場合は、すぐに送信を開始します。 送信日時を指定した場合は、指定の日時から順次送信を開始します。 いずれも最大１時間程度で送信が完了する見込みです。 詳細表示

    • No：1705
    • 公開日時：2021/05/27 17:04

  • 受検者に追加で連絡をしたいのですが、GTECからメールを送信できますか

    はい、「フリーメール機能」を使えば送信可能です。 操作方法をご案内しますので下記までご連絡ください。 「GTEC」法人お客様センター 電話番号：0120-391-770 メールアドレス：gtecb.service@mail.benesse.co.jp お電話受付時間：月～金曜日 9:00... 詳細表示

    • No：1704
    • 公開日時：2021/05/27 17:03

  • 受検案内メールが未送信であれば、内容の変更はできますか

    はい、メール送信履歴が「未送信」のメールであれば、タイトル・本文・送信日時の変更可能です。 メール文言の設定画面で変更を行って更新をしてください。 また、メール送信予約の取り消しも可能です。 詳細表示

    • No：1703
    • 公開日時：2021/05/27 17:03

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