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『 【受験当日】PCの操作・トラブルのとき 』 内のFAQ

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  • 音声が聞こえません・音量が小さいので調整したいのですが

    音が出ない、音声が聞こえない、音量が小さい・大きい等の問題はPCの機能による可能性が高いです。 詳細の操作方法はPCの機種によって異なりますが、大まかに以下のような原因が考えられます。 ■ヘッドセットのプラグの、「マイク」と「ヘッドフォン」が逆に差し込まれている PC側の「マイク」「ヘッドフォン...

    • No:721
    • 公開日時:2016/02/24 16:55
    • 更新日時:2017/02/24 18:17
  • 「セッションが切断されました。再度ログインしてください。」のエラーが出ます

    OKをクリックするとテストが中断されます。 中断された方は中断したパートの先頭からもしくははじめから、スタートできますので、最初にテストを開始した時と同じようにログインして、テストを再開してください。

    • No:443
    • 公開日時:2015/07/22 00:00
  • 大学の指示でGTECを自宅で受験しようとしているが、うまくいきません

    まず、以下をご確認、お試しください。 ■受験に利用するPCは、GTECの動作環境を満たしていますか? GTEC受験の動作環境は、こちらでご確認ください。 http://www.benesse.co.jp/gtec/entry/group3/check.html#spec ※Windows以外のOS...

    • No:767
    • 公開日時:2016/03/09 17:25
    • 更新日時:2017/04/28 16:45
  • サンプル問題ページで音声が流れません

    詳細の操作方法はPCの機種によって異なりますが、大まかに以下のような原因が考えられます。 ■ヘッドセットのプラグの、「マイク」と「ヘッドフォン」が逆に差し込まれている PC側の「マイク」「ヘッドフォン」表示と、ヘッドセットのプラグの「マイク」「ヘッドフォン」表示が正しいかをご確認ください。...

    • No:829
    • 公開日時:2017/02/24 18:09
  • ログインIDをお持ちの方の、受験までの操作手順

    ログインの手順が、GTECをはじめて受験される方と過去に受験したことがある方で異なります。 ここでは、過去に受験し、既にログインIDをお持ちの方の操作手順を説明します。 はじめて受験される方の操作手順はこちらをご覧ください。 ログインIDをお持ちの方の、受験までの操作手順は以下の通りです。 ※ログ...

    • No:647
    • 公開日時:2015/08/04 12:04
  • ログインの際にエラーコードが表示されます

    【GTEC-LR(公開会場試験、自宅PC受験)の場合】 各エラーコードの意味は、下記の通りです。今一度、メッセージの内容から、ログインID、 パスワード、契約番号、受験期間 などをご確認ください。 1.E1001:契約番号に相違はないが、ログインIDが違います。 2.E1002:契約番号・IDに相違は...

    • No:448
    • 公開日時:2015/07/22 00:00
  • 受験中にパソコンや回線トラブル発生した時の中断方法をおしえてください

    受験を一旦中断したい時は、Ctrl+Shift+Tab+S または、 Ctrl+Shift+Alt+S4つのキーを同時に押下してください。受験を中断しても、それまでの受験記録は保存されます。受験は、もう一度ログインすることで再開できます。再開後は中断したパートの先頭からもしくははじめから、スタートできます。

    • No:430
    • 公開日時:2015/07/22 00:00
  • Windows10で受験ができません

    Windows10には、EdgeとInternet Explorerという2つのブラウザが搭載されていますが、標準で利用する設定になっているEdgeではGTECがうまく受験できない場合があります。 Internet Explorerを利用しての受験をお願いいたします。 Windows10でInternet...

    • No:833
    • 公開日時:2017/02/24 18:48
  • 初めて受験される方の、受験までの操作手順

    ログインの手順が、GTECを初めて受験される方と過去に受験したことがある方で異なります。 ここでは、はじめて初めて受験される方の操作手順を説明します。 過去に受験したことがある方の操作手順はこちらをご覧ください。 初めて受験される方の、受験までの操作手順は以下の通りです。 ※ログイン後、ブラウザの...

    • No:641
    • 公開日時:2015/08/04 10:35
  • 「GTEC.exe」のダウンロード方法

    「GTEC.exe」はこちらのページからダウンロードができます。 (1)「GTEC.exeをダウンロードする」ボタンの上にカーソルを持っていきます。 (2)マウスの右ボタンをクリックします。 (3)以下のようなメニューが表示されるので、「対象をファイルに保存」にカーソルを合わせて...

    • No:818
    • 公開日時:2017/02/07 15:50
    • 更新日時:2017/02/27 15:49

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