自分の団体ユーザーのパスワードを変更したい

団体管理画面にログインし、右上の「Menu」と書かれた部分をクリックしてください。「パスワード変更」という項目が表示されますので、そこをクリックすると、パスワード変更画面に遷移します。 そこで任意のパスワードを設定し、変更してください。 詳細表示

登録した受検者が検索できません

一括登録の際に使用したリスト内に、該当する受検者がいるか確認を行ってください。 リストへの記載漏れの可能性があります。 詳細表示

受検者を削除したい

ステータスが「未受検」の場合は削除が可能です。 「受検者・受検管理」の「受検者検索・受検結果取得」画面で削除したい受検者を検索し、その詳細画面を表示させます。 その画面の下部左側に「削除」のボタンがありますので、それを押下してください。確認の後、削除できます。 ステータスが「受検中」「受検済み」の場合に... 詳細表示

テストを担当する団体ユーザーを追加したい

追加したいテストの設定情報で変更を行う必要があります。 法人お客様センターにご連絡いただけば、設定の変更を行います。 ＜GPS法人お客様センター＞ メール：gps.service@benesse-i-career.co.jp TEL:0120-456-889　　　 　月～金　9:00～17:30　（... 詳細表示

受検者登録したのにメールが発信されていません。

以下のような理由が考えられます。 　・受検者登録時にメールアドレス欄を空欄の状態で登録した 　・受検者登録時に「メール送信方法」の選択で「送信しない」を選択した 再度同じリストを登録しようとするとエラーになりますので、法人お客様センターにお問い合わせください。 詳細表示

受検の権利を他人に譲渡できませんか

受検日前日23:59までは会場予約変更・キャンセルが可能ですので、お手続きください。 受検の権利の、登録したご本人以外への譲渡は一切できません。 詳細表示

「GTEC」は購入・決済したらすぐ受検できますか

クレジットカード払いの場合は、即時決済のため、決済完了後すぐに受検のお手続きが可能になります。 コンビニ・ペイジー払いの場合は、「【GTEC】チケットお支払手続き完了のお知らせ（K33）」というメールが届いた後にお手続きを開始してください。 なお、会場受検の場合は、前日の23:59までの会場予約が必要です... 詳細表示

「GTEC」を購入しようとしていますが、商品が選べません

「GTEC」は年間受検回数制限があります。 公開会場受検タイプは１年あたり５回まで、自宅受検タイプは１年あたり10回までです。未受検チケット分も含めて年間回数を超えるチケットの購入はできません。 詳細表示

「GTEC」の申し込みをしましたが、支払い期限はいつですか

クレジットカード払いの場合は、即時決済となります。 コンビニ決済、銀行振込（ペイジー）の場合は、お申込日を含めて8日後（お申込日が月曜日だったら翌週月曜日）が支払期限となります。 詳細表示

チケットとは何ですか

「GTEC」では、ご購入いただく受検権利のことをチケットと呼んでいます。 チケット１枚で１回の受検が可能です。 詳細表示