以下、原因として考えられることです。お手元の設定状況をご確認ください。 ■ヘッドセットのプラグの、「マイク」と「ヘッドフォン」が逆に差し込まれている →PC側の「マイク」「ヘッドフォン」表示と、ヘッドセットのプラグの「マイク」「ヘッドフォン」表示が正しいかをご確認ください。 ■PCの音量レ... 詳細表示
受検しているブラウザとは異なるブラウザ、または別のタブで他のホームページ等が通常通り閲覧できるかを確認してください。 ・他のホームページも重い、閲覧できない場合 →ネット回線をご確認ください。特に無線LANの場合は接続し直してください。 ・他のホームページは問題なく表示・... 詳細表示
メールの送信は5分おきに行われるため、登録直後にはまだ未送信の場合があります。 また、大量にメールが送信される場合にはもう少し遅れる場合もあります。ご了承ください。 詳細表示
団体ユーザーのIDは、同一団体の中で同じ文字列の使用ができません。 他の団体ユーザーと同じIDを登録しようとしている場合にこのエラーが出ますので、別のユニークなIDで登録をお試しください。 詳細表示
「詳細入試区分のデータが間違っています」というエラーが出ます
「詳細入試区分」の設定は任意ですが、設定には専用のツールが必要です。 必要な方は以下のリンクから設定手順・ツールをダウンロードしてください。 (アクセスするとすぐにZIPファイルダウンロードが始まります) https://www.benesse-i-career.co.jp/gps/... 詳細表示
「有効な受検者がすでに存在しています」というメッセージが出ます
リストの中にIDの重複が発生している可能性があります。または登録しようとしているテストが間違っている可能性があります。 もう一度受検者リスト・テストコードをご確認ください。 詳細表示
団体管理画面にログインし、「受検者・受検管理」をクリックすると現れるメニューから「テスト案件一覧」をクリックしてください。 画面の「検索」ボタンを押すと、現在登録されているテストが表示されますので、確認したいテストの部分でクリックすると、そのテストの詳細情報を見ることができるようになります。 その中の... 詳細表示
法人お客様センターにお問い合わせください。 <GPS法人お客様センター> メール:gps.service@benesse-i-career.co.jp TEL:0120-456-889 月~金 9:00~17:30 (12:00~13:00を除く) ※土日祝... 詳細表示
メールの受信制限をされている場合は受信できません。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが受信できるよう設定してください。 迷惑メールに入っていませんか。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが届いていないかを確認してみてください。 詳細表示
マイページより手続き可能です。 HOME(マイページ)より該当のテストの、「受検手続き状況を確認・変更する」ボタン(緑)を押して手続きしてください。 詳細表示
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