ロック通知メール(M41)が何度も届きます。

団体管理者・担当者に対して、最終ログイン日から400日経過するとシステムからIDロック通知(M41)メールが送信されます。 また、管理者がロックを解除しても、該当のIDがログインしないと最終ログイン日が更新されないため、再度ロック通知(M41)が送信されます。 パスワードの変更をお願いいたします。 詳細表示

受検者リストをシステムに登録しようとするとエラーになります

まず、名前欄の「姓」と「名」の間にスペースを入れていないか確認し、入れていたらスペースを取ってください。 また、メールアドレスを入力していないのに、メール送信タイミングを「即時」「時間指定」にしていた場合にもエラーになります。「送信しない」に設定をしてください。 詳細表示

Listening、Readingの2技能タイプを受検しましたが、Writ...

Writing、Speakingの受検していないため0点と表示されています。得点・評価には影響ありません。 詳細表示

大学からアンケートの指示があったのですが、回答するのを忘れました

[受検期間中の場合] ・マイページから回答が可能ですので、回答ください。 [受検期間終了後の場合] ・大学にお問い合わせください。 詳細表示

「GTEC」Business、「GTEC」 Academicの管理者ID・...

確認いたしますので下記までご連絡ください。 「GTEC」法人お客様センター 電話番号：0120-391-770 メールアドレス：gtecb.service@mail.benesse.co.jp お電話受付時間：月～金曜日 9:00～17:30（12:00～13:00を除く） ※土日・祝日... 詳細表示

「GTEC」Business、「GTEC」 Academicの管理者ID・...

確認いたしますので下記までご連絡ください。 「GTEC」法人お客様センター 電話番号：0120-391-770 メールアドレス：gtecb.service@mail.benesse.co.jp お電話受付時間：月～金曜日 9:00～17:30（12:00～13:00を除く） ※土日・祝日... 詳細表示

スコアの確認方法を教えてください

マイページより確認が可能です。 団体から指示があって受検される場合、結果が非公開のこともあります。その場合はスコアやレポートの閲覧はできません。 詳細表示

受検会場を準備してもらえますか

受検会場の手配は行っておりません。 詳細表示

自社（大学）で実施できるか確認する方法はありますか

団体管理者用特設ページより、最新版の試験アプリおよびデモ受検の手順を公開しておりますので、ご確認ください。 https://www.benesse.co.jp/gtec/general/information/admin_exam.html 詳細表示

シンクライアント環境を導入していますが、実施はできますか

環境によりますが、受検アプリのインストールが可能であれば実施できます。 安定的に実施できるかどうかは導入されている環境にもよりますので、詳細は担当のものよりお伺いさせていただきます。 詳細表示