アプリにログインすると「Disk Size」がNGとなりました

パソコンのハードディスクの容量不足の際に表示されるメッセージです。 ゴミ箱の中のファイル、その他不要なファイルなどを削除してみてください。 それでも改善されない場合は、別のパソコンでご受検ください。

アプリにログインすると「Sound Device」がNGとなりました

スピーカー等、音声を出力する機器がない場合に表示されるメッセージです。 別のパソコンでご受検ください。

アプリにログインすると「Windows Media Player」がNGと...

Windows　Media　Playerのバージョンが古い場合に表示されるメッセージです。 受検に必要なバージョンは12以上です。古い場合はアップデートしてください。

企業・大学から「GTEC」を受検するよう指示がありました。自分でも受けてみ...

はい、可能です。「GTEC」ホームページからご購入ください。

自宅で受検の際、アプリのダウンロードができません

以下をご確認ください。 マイページにアクセスは可能ですか。正しく動作するか確認してください。 動作環境にあったパソコンを利用していますか。合っていない場合正しく動かないことがあります。 ネットワークはつながっていますか。通常のサイト閲覧等を行って確認してください。もしうまく閲覧できない場合、改めて回...

マイページ（利用者）登録した情報の変更はできますか

マイページより変更が可能です。 ただし、姓名を変更されても、すでに受検済みのOfficial Score cirtificateならびにスコアレポートには反映されません。ご了承ください。

ベルリッツで受検できるよう変更できませんか

購入お手続き完了後の変更はできません。ご了承ください。

「チケット引換認証キー」のメールが届きません

メールの受信制限をされている場合は受信できません。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが受信できるよう設定してください。 迷惑メールに入っていませんか。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが届いていないかを確認してみてください。

パスワードの変更をしたいのですが。

ログイン後、PC画面の右上の「Menu」をクリックすると「パスワードの変更」が表示されます。 そちらからパスワードの変更画面に遷移します。

残り時間がなくなった場合、どうなりますか。

残り時間がなくなった時点で強制的にそのテストは解答終了となります。ただし、テスト3は回答が終了するまで終了になりません。