サンプル問題ページで音声が流れません

詳細の操作方法はPCの機種によって異なりますが、大まかに以下のような原因が考えられます。 ■ヘッドセットのプラグの、「マイク」と「ヘッドフォン」が逆に差し込まれている PC側の「マイク」「ヘッドフォン」表示と、ヘッドセットのプラグの「マイク」「ヘッドフォン」表示が正しいかをご確認ください。...

旧版の「GTEC」かそうでないかの見分けがつきません

お手元の受検案内やマニュアル等に記載されている「団体コード」をご確認ください。 ・団体コードが「ABB+数字」であれば旧版の「GTEC」です。 ・上記以外であれば現「GTEC」です。 団体コードがおわかりにならない場合は、契約番号（テストコード）をご確認ください。 ・契約番号（テストコ...

企業・団体・大学からGTECを受検するよう指示がありましたが、自分でも受検...

はい、ご受検いただけけます。 ただし現在ご購入いただけるものは、企業・団体・大学向けの新しいGTECと操作方法などが若干異なります。その点ご了承のうえご受検ください。出題形式や内容は同じです。 購入はGTECホームページから可能です。

受検時の詳しい操作方法を教えてください

まずはマイページで手順をご確認ください。 また、アプリをダウンロードしてログインすると、操作方法の説明があります。 そちらをよくご確認のうえご受検ください。

マイページのテスト一覧に複数のテストが存在していますが、どのテストを受検す...

[案内メールが配信されている場合] 受検案内メール内にテストコードがありますので、マイページに表示されているテストコードと照合してください。 [案内メールが配信されていない場合] 団体管理者にお問い合わせください。

アプリにログインすると「Disk Size」がNGとなりました

パソコンのハードディスクの容量不足の際に表示されるメッセージです。 ゴミ箱の中のファイル、その他不要なファイルなどを削除してみてください。 それでも改善されない場合は、別のパソコンでご受検ください。

アプリにログインすると「Windows Media Player」がNGと...

Windows　Media　Playerのバージョンが古い場合に表示されるメッセージです。 受検に必要なバージョンは12以上です。古い場合はアップデートしてください。

マイページ（利用者）登録した情報の変更はできますか

マイページより変更が可能です。 ただし、姓名を変更されても、すでに受検済みのOfficial Score cirtificateならびにスコアレポートには反映されません。ご了承ください。

コンビニ決済・銀行振込の支払期限を過ぎてしまいました

お支払いのないまま期限を過ぎた場合、キャンセル扱いとなっておりますので、もう一度ご購入ください。

問題別の正誤は確認できますか

試験問題、ならびに設問ごとの正誤は非公開です。 スコア、ならびにスコアレポート記載の情報以外は開示できません。 ご了承ください。