採点完了のメールが届きません【Writing、Speakingを含むテスト...

受検完了日から10日で採点が完了しますので、マイページへログインしてご確認ください。

動作環境に適合するPCを持っていません。

動作環境に適合しないPCを用いて受検が終了できなかった場合には、一切再受検等を行うことができません。 学校のPCを利用する、借りる等して、動作環境に適合するPCで受検してください。

受検者登録に生年月日や姓名を使いたくありません

既存のリストと突き合わせることが可能なID・コード等を準備することで、仮名や共通のお名前でのGPS登録も可能です。詳細は担当の社員にご相談ください。

希望する会場に空きがない場合、キャンセル待ちはできますか

キャンセルが出た際にメールでお知らせする設定が可能です。 会場予約ページで「キャンセル待ち通知」と出ている枠が対象です。 キャンセル発生通知は、キャンセルが出た際にお申込者に一斉に送信されます。その後の予約は先着順です。 また予約日の前日23:59になりますと、キャンセル待ち通知は自動解除されますので、...

「GTEC」の申し込みをしましたが、支払い期限はいつですか

クレジットカード払いの場合は、即時決済となります。 コンビニ決済、銀行振込（ペイジー）の場合は、お申込日を含めて8日後（お申込日が月曜日だったら翌週月曜日）が支払期限となります。

アプリにログインすると「Network Reachability」がNGと...

ネットワークに正しく接続されていない場合に表示されるメッセージです。 ネットワークを確認してください。 [有線の場合] 接続端子が正しくささっていますか。 [無線の場合] ネットワークが繋がっていますか？ Wi-Fiルーターのスイッチが切れていませんか？ ※無線の場合、それまで繋がっ...

スコアのPDFが見られません

Adobe Reader がインストールされていない場合は、以下のURLより最新のバージョンのAdobe Readerをダウンロードいただけます。 https://get.adobe.com/jp/reader/ 既にAdobe Reader がインストールされていても見られない場合には、以下より「PDF...

コンビニ決済・銀行振込の支払期限を過ぎてしまいました

お支払いのないまま期限を過ぎた場合、キャンセル扱いとなっておりますので、もう一度ご購入ください。

支払いの手続きの手順を教えてください

マイページにログインし、「チケット購入引換履歴を見る」メニューを選択してください。 購入したテストにある「決済方法」のリンクより、ご確認いただけます。

マイページにログインできません

「GTEC」には２種類のマイページがあります。 ご受検されるテストにより異なりますので、受検案内メールや団体からのマニュアル等でご確認ください。 ご不明の場合は、以下よりお試しください。 [団体コード・受検者ID・受検者パスワードを受け取っている場合] https://order.gtecbiz....