ID/パスワードのメールが届きません

◎ID通知メールとパスワード通知メールのうち片方だけ届いてもう片方が届いていない場合 片方が迷惑メールとして振り分けられてしまっている可能性があります。「迷惑メール」のフォルダをご確認ください。 ▼送信元は「GPS事務局 （ドメインは@mail.benesse.co.jp）」 ▼メールのタイトル...

受検中にテストが止まってしまいました。

ブラウザの「戻る」ボタンを押したりページの再読み込みを試みたり、「×」ボタンを使用した場合には不正防止の観点から受検の停止を行います。 一度ブラウザを閉じてから再度立ち上げ、改めてログインすると再開できます。 再ログインができなくなった場合には、お問い合わせ窓口での手続きが必要です。 お電話でご連絡...

採点完了のメールが届きません【Writing、Speakingを含むテスト...

受検完了日から10日で採点が完了しますので、マイページへログインしてご確認ください。

会場に腕時計は持ち込めますか

腕時計の持ち込みはできません。 会場に持ち込めるのは、会場で渡される「GTEC受検者ログイン情報」シートのみです。ご了承ください。

「GTEC」は購入・決済したらすぐ受検できますか

クレジットカード払いの場合は、即時決済のため、決済完了後すぐに受検のお手続きが可能になります。 コンビニ・ペイジー払いの場合は、「【GTEC】チケットお支払手続き完了のお知らせ（K33）」というメールが届いた後にお手続きを開始してください。 なお、会場受検の場合は、前日の23:59までの会場予約が必要です...

スコアレポートを印刷して返却してもらえませんか

スコアレポートはWEB上での閲覧のみで、印刷サービスはございません。 必要に応じてご自身でプリントしていただきますようお願いします。

受検結果は教えてもらえるのでしょうか。

受検結果は実施団体がテストを成績開示で設定されたときにのみ開示します。 受検後にログインして成績の閲覧ができない場合、開示はできません。

アプリにログインすると「Windows Media Player」がNGと...

Windows　Media　Playerのバージョンが古い場合に表示されるメッセージです。 受検に必要なバージョンは12以上です。古い場合はアップデートしてください。

購入後のキャンセルはできませんか

決済完了後の返金はできません。ご了承ください。

アプリにログインすると「Sound Device」がNGとなりました

スピーカー等、音声を出力する機器がない場合に表示されるメッセージです。 別のパソコンでご受検ください。