団体運用者の情報を変更したい

団体管理者は団体運用者の情報変更ができます。団体運用者はできません。 団体管理者は　団体管理→団体ユーザー登録・編集で操作してください。 団体管理者がいない場合は、法人お客様センターで承ります。 変更前後の①部署名②ご担当者氏名③メールアドレスをお送りください。 詳細表示

操作方法を教えてください

各テストの解答前に説明ページが表示されますので、ご確認ください。 詳細表示

どのくらいの速度のインターネット回線が必要ですか

2.0Mbps以上の安定した回線をご利用ください。 詳細表示

メールテンプレートに記載されている受検期間を非表示にしたい

メールテンプレート内の受検期間部分の表示は、全ての団体に共通のテンプレートのため、変更や削除をすることはできません。 ご了承ください。 詳細表示

登録した受検者が検索できません

一括登録の際に使用したリスト内に、該当する受検者がいるか確認を行ってください。 リストへの記載漏れの可能性があります。 詳細表示

受検者を追加登録したい

既存のリストに追加登録する受検者を追加してそのまま登録しようとすると、既に登録した受検者を二重に登録してしまう場合があります。 必ず「新たな受検者のみのリスト」を作成して、それを登録するようにしてください。 詳細表示

受検者リスト作成ツールで生年月日にエラーが出ます

既存のExcelのリストから受検者リスト作成ツールにコピー＆ペーストの形で生年月日を貼り付けた場合等に、Excelの仕様として、見た目上の表示は8桁でも、実際に持っているデータにはスラッシュが入っている、その他見た目と実際に入力されているデータ値とが異なっている場合があります。 既存のリストからコピーす... 詳細表示

メールテンプレートのテストへの登録方法がわかりません

テストへのメールテンプレートへの紐付けは、以下の手順で行ってください。 １）メールテンプレートの作成後、「受検者・受検管理」の「テスト案件一覧」画面を開いてください。　 ２）検索ボタンを押し、メールテンプレートを紐づけたいテストの上でクリックし、テストの詳細画面を開きます。 ３）画面... 詳細表示