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『 03.受検者へのテスト受検案内 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

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  • メールテンプレートのテストへの登録方法がわかりません

    テストへのメールテンプレートへの紐付けは、以下の手順で行ってください。 １）メールテンプレートの作成後、「受検者・受検管理」の「テスト案件一覧」画面を開いてください。　 ２）検索ボタンを押し、メールテンプレートを紐づけたいテストの上でクリックし、テストの詳細画面を開きます。 ３）画面の中央少し下に「... 詳細表示

    • No：1235
    • 公開日時：2019/08/29 14:28

  • メールテンプレートに記載されている受検期間を変更したい

    メールテンプレート内の受検期間部分の表示は、全ての団体・大学に共通のテンプレートのため、変更や削除をすることはできません。ご了承ください。 詳細表示

    • No：1236
    • 公開日時：2019/08/29 14:30

  • 後からパスワードメールを送れないのはなぜですか

    パスワードは登録時にメール送信を設定した場合にはメールに登録時のものを記載して送信する仕組みですが、それ以降は暗号化されて安全な場所に格納されます。 そして管理画面の仕組みでは、後からパスワードを呼び出すということは、セキュリティの面から行わないようにしています。 そのため、後からパスワードのメールを設定... 詳細表示

    • No：1238
    • 公開日時：2019/08/29 14:34
    • 更新日時：2019/08/29 14:34

  • 受検者にメールが届いたか確認したい

    「メール管理」の「メール送信一覧」画面で、送信されたかどうかを確認することは可能です。 送信は問題なく行われても、受信側の設定や状況で正しく受信されない可能性もありますが、それについてはインターネットの仕組み上、管理画面で確認することはできません。 メールテンプレート作成時に「送信エラー通... 詳細表示

    • No：1240
    • 公開日時：2019/08/29 14:37
    • 更新日時：2020/11/12 14:49

  • 受検者にメール送信をしたのに「未送信」のままになっています

    メールの送信は5分おきに行われるため、登録直後にはまだ未送信の場合があります。 また、大量にメールが送信される場合にはもう少し遅れる場合もあります。ご了承ください。 詳細表示

    • No：1306
    • 公開日時：2019/12/04 09:54

  • メールテンプレートに記載されている受検期間を非表示にしたい

    メールテンプレート内の受検期間部分の表示は、全ての団体・大学に共通のテンプレートのため、変更や削除をすることはできません。ご了承ください。 詳細表示

    • No：1307
    • 公開日時：2019/12/04 09:58

  • 作成したメールテンプレートの設定方法がわかりません

    テストへのメールテンプレートへの紐付けは、以下の手順で行ってください。 1）メールテンプレートの作成後、「受検者・受検管理」の「テスト案件一覧」画面を開いてください。　 2）検索ボタンを押し、メールテンプレートを紐づけたいテストの上でクリックし、テストの詳細画面を開きます。 3）画面の中央少し下に「... 詳細表示

    • No：1308
    • 公開日時：2019/12/04 09:59

  • タブレットで受検をさせたい

    申し訳ありませんが、GPSはPCのみ対応となっています。 タブレットの場合、正しく受検を完了できない場合があります。 詳細表示

    • No：1374
    • 公開日時：2020/09/11 14:12

  • 受検時の相談窓口を教えてください

    受検者サポートデスクにお問い合わせいただけます。 ・メール：gps.support@benesse-i-career.co.jp ・電話：0120-830-229 　営業時間は日曜祝日・年末年始を除く平日9:00～17:30（12:00～13:00を除く）です。 詳細表示

    • No：1393
    • 公開日時：2020/12/21 09:19
    • 更新日時：2021/02/17 15:34

  • 受検者登録したのにメールが発信されていません。

    以下のような理由が考えられます。 　・受検者登録時にメールアドレス欄を空欄の状態で登録した 　・受検者登録時に「メール送信方法」の選択で「送信しない」を選択した 再度同じリストを登録しようとするとエラーになりますので、法人お客様センターにお問い合わせください。 詳細表示

    • No：1228
    • 公開日時：2019/07/25 18:40
    • 更新日時：2019/09/06 17:18

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