メールテンプレートのテストへの登録方法がわかりません

テストへのメールテンプレートへの紐付けは、以下の手順で行ってください。 １）メールテンプレートの作成後、「受検者・受検管理」の「テスト案件一覧」画面を開いてください。　 ２）検索ボタンを押し、メールテンプレートを紐づけたいテストの上でクリックし、テストの詳細画面を開きます。 ３）画面の中央少し下に「... 詳細表示

メールテンプレートに記載されている受検期間を変更したい

メールテンプレート内の受検期間部分の表示は、全ての団体・大学に共通のテンプレートのため、変更や削除をすることはできません。ご了承ください。 詳細表示

後からパスワードメールを送れないのはなぜですか

パスワードは登録時にメール送信を設定した場合にはメールに登録時のものを記載して送信する仕組みですが、それ以降は暗号化されて安全な場所に格納されます。 そして管理画面の仕組みでは、後からパスワードを呼び出すということは、セキュリティの面から行わないようにしています。 そのため、後からパスワードのメールを設定... 詳細表示

受検者にメール送信をしたのに「未送信」のままになっています

メールの送信は5分おきに行われるため、登録直後にはまだ未送信の場合があります。 また、大量にメールが送信される場合にはもう少し遅れる場合もあります。ご了承ください。 詳細表示

メールテンプレートに記載されている受検期間を非表示にしたい

メールテンプレート内の受検期間部分の表示は、全ての団体・大学に共通のテンプレートのため、変更や削除をすることはできません。ご了承ください。 詳細表示

作成したメールテンプレートの設定方法がわかりません

テストへのメールテンプレートへの紐付けは、以下の手順で行ってください。 1）メールテンプレートの作成後、「受検者・受検管理」の「テスト案件一覧」画面を開いてください。　 2）検索ボタンを押し、メールテンプレートを紐づけたいテストの上でクリックし、テストの詳細画面を開きます。 3）画面の中央少し下に「... 詳細表示

タブレットで受検をさせたい

申し訳ありませんが、GPSはPCのみ対応となっています。 タブレットの場合、正しく受検を完了できない場合があります。 詳細表示

受検者登録したのにメールが発信されていません。

以下のような理由が考えられます。 　・受検者登録時にメールアドレス欄を空欄の状態で登録した 　・受検者登録時に「メール送信方法」の選択で「送信しない」を選択した 再度同じリストを登録しようとするとエラーになりますので、法人お客様センターにお問い合わせください。 詳細表示

受検者の登録や受検者データの閲覧ができません

団体ユーザー（団体運用者）は、テストごとに権限を付与する形になっていて、権限を付与されていない場合、そのテストについての操作はできません。 登録・変更については、法人お客様センターにご連絡をお願いいたします。 ＜GPS法人お客様センター＞ メール：gps.service@benesse-i-career... 詳細表示

受検時の相談窓口を教えてください

受検者サポートデスクにお問い合わせいただけます。 ・メール：gps.support@benesse-i-career.co.jp ・電話：0120-830-229 　営業時間は日曜祝日・年末年始を除く平日9:00～17:30（12:00～13:00を除く）です。 詳細表示