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『 04.受検者の登録 』 内のFAQ

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  • 受検者の登録や受検者データの閲覧ができません

    団体ユーザー（団体運用者）は、テストごとに権限を付与する形になっていて、権限を付与されていない場合、そのテストについての操作はできません。 登録・変更については、法人お客様センターにご連絡をお願いいたします。 ＜GPS法人お客様センター＞ メール：gps.service@benesse-i-career... 詳細表示

    • No：1232
    • 公開日時：2019/08/15 14:19
    • 更新日時：2019/09/06 16:54

  • 後からパスワードメールを送れないのはなぜですか

    パスワードは登録時にメール送信を設定した場合にはメールに登録時のものを記載して送信する仕組みですが、それ以降は暗号化されて安全な場所に格納されます。 そして管理画面の仕組みでは、後からパスワードを呼び出すということは、セキュリティの面から行わないようにしています。 そのため、後からパスワードのメールを設定... 詳細表示

    • No：1238
    • 公開日時：2019/08/29 14:34
    • 更新日時：2019/08/29 14:34

  • 受検者のパスワードが見られません

    受検者のパスワードは登録するとセキュリティ強化のために暗号化されて格納されるので、後から管理画面で確認することはできません。「パスワードがわからない」という受検者の方からのお問い合わせにはパスワードの確認ではなく、「パスワードの再発行」という形で対応を行います。 詳細表示

    • No：1246
    • 公開日時：2019/08/29 14:48

  • 受検者情報を確認したい

    受検者情報の確認については以下をご確認ください。 登録した受検者情報を確認したい 詳細表示

    • No：1569
    • 公開日時：2021/01/18 15:33
    • 更新日時：2021/02/17 16:31

  • 2回目以降の受検登録の注意事項

    年次で受検し、経年の成績を確認したい場合には、以下をご確認ください。 二回目以降の受検者登録時の注意事項 詳細表示

    • No：1564
    • 公開日時：2021/01/18 15:26
    • 更新日時：2021/06/24 11:28

  • 受検期間を受検者ごとに設定したい

    受検期間はテスト単位での設定となります。 一部の受検者のみ期間を変更することはできません。 詳細表示

    • No：1440
    • 公開日時：2020/12/21 14:01
    • 更新日時：2021/02/17 16:14

  • 受検者リスト作成ツールが開けません

    受検者リスト作成ツールはMicrosoft OfficeExcel 2013 / Excel 2016に対応しています。 ※macOSは動作保証対象外です。 対応した環境で改めてお試しください。 詳細表示

    • No：1497
    • 公開日時：2020/12/22 17:54
    • 更新日時：2021/02/17 16:22

  • 登録した受検者情報を確認したい

    以下をご確認ください。 「Q.登録した受検者情報を確認したい」 https://www.benesse-i-career.co.jp/gps_academic/guidance/manualgps/s_17_gps.pdf 詳細表示

    • No：1379
    • 公開日時：2020/11/19 10:23

  • 「詳細入試区分のデータが間違っています」というエラーが出ます

    「詳細入試区分」は、自由に入力できる欄ではなく、お申し込みの際に使用される旨を担当にお伝えいただかないと入力することができない仕組みになっています。 詳細表示

    • No：1245
    • 公開日時：2019/08/29 14:46

  • 受検者にメールが届いたか確認したい

    「メール管理」の「メール送信一覧」画面で、送信されたかどうかを確認することは可能です。 送信は問題なく行われても、受信側の設定や状況で正しく受信されない可能性もありますが、それについてはインターネットの仕組み上、管理画面で確認することはできません。 メールテンプレート作成時に「送信エラー通... 詳細表示

    • No：1240
    • 公開日時：2019/08/29 14:37
    • 更新日時：2020/11/12 14:49

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