ロック通知メール(M41)が本人以外に届いています。

団体運用者のアカウントの場合、該当団体の管理者にロック通知が送信されます。 運用担当者へはメール送信されません。 詳細表示

ロック通知メール(M41)が何度も届きます。

団体管理者・担当者に対して、最終ログイン日から400日経過するとシステムからIDロック通知(M41)メールが送信されます。 また、管理者がロックを解除しても、該当のIDがログインしないと最終ログイン日が更新されないため、再度ロック通知(M41)が送信されます。 パスワードの変更をお願いいたします。 詳細表示

受検者リストをシステムに登録しようとするとエラーになります

まず、名前欄の「姓」と「名」の間にスペースを入れていないか確認し、入れていたらスペースを取ってください。 また、メールアドレスを入力していないのに、メール送信タイミングを「即時」「時間指定」にしていた場合にもエラーになります。「送信しない」に設定をしてください。 詳細表示

「GTEC」Business、「GTEC」 Academicの管理者ID・...

確認いたしますので下記までご連絡ください。 「GTEC」法人お客様センター 電話番号：0120-391-770 メールアドレス：gtecb.service@mail.benesse.co.jp お電話受付時間：月～金曜日 9:00～17:30（12:00～13:00を除く） ※土日・祝日... 詳細表示

受検者のWriting、Speakingの回答は添削して返却してもらえるの...

試験問題は非公開です。 そのため個別の解答については返却いたしかねます。 添削等も承っておりません。ご了承ください。 詳細表示

スコアに「＊」マークがついていましたが、これは何ですか

各パートの解答数が少ない場合に表示されます。この場合、通常の試験完了者よりスコアの精度が低いことが想定されます。 詳細表示

受検会場を準備してもらえますか

受検会場の手配は行っておりません。 詳細表示

自社（大学）で実施できるか確認する方法はありますか

団体管理者用特設ページより、最新版の試験アプリおよびデモ受検の手順を公開しておりますので、ご確認ください。 https://www.benesse.co.jp/gtec/general/information/admin_exam.html 詳細表示

シンクライアント環境を導入していますが、実施はできますか

環境によりますが、受検アプリのインストールが可能であれば実施できます。 安定的に実施できるかどうかは導入されている環境にもよりますので、詳細は担当のものよりお伺いさせていただきます。 詳細表示

受検者にはメールはいつ届くのですか

特に送信日時の指定を行わなかった場合は、すぐに送信を開始します。 送信日時を指定した場合は、指定の日時から順次送信を開始します。 いずれも最大１時間程度で送信が完了する見込みです。 詳細表示