受検案内メールが未送信であれば、内容の変更はできますか

はい、メール送信履歴が「未送信」のメールであれば、タイトル・本文・送信日時の変更可能です。 メール文言の設定画面で変更を行って更新をしてください。 また、メール送信予約の取り消しも可能です。 詳細表示

受検案内メールを希望のタイミングで送付することはできますか

はい、可能です。 受検者登録の際に、メール送信の有無と送信タイミングの指定ができますので、ご希望の日時をご設定ください。 詳細表示

テスト設定メールが届きましたが、何かすることはありますか？

お申込いただいたテストの設定になっているかをご確認ください。 万が一、誤りや修正事項がある場合は下記までご連絡ください。 「GTEC」法人お客様センター 電話番号：0120-391-770 メールアドレス：gtecb.service@mail.benesse.co.jp お電話受付時間：... 詳細表示

「GTEC」の管理者ですが、管理者を追加することはできますか

はい、可能です。手続き方法をご案内しますので下記までご連絡ください。 「GTEC」法人お客様センター 電話番号：0120-391-770 メールアドレス：gtecb.service@mail.benesse.co.jp お電話受付時間：月～金曜日 9:00～17:30（12:00～13:0... 詳細表示

アプリにログインすると「Sound Device」がNGとなりました

スピーカー等、音声を出力する機器がない場合、または無効に設定されている場合等に表示されるメッセージです。 スピーカー、イヤホン、ヘッドセット等をパソコンに接続して、ご受検ください。 詳細表示

受検用アプリにログインできません

団体コード・受検者ID・パスワードの入力内容に間違いがないか確認してください。 全角／半角、大文字／小文字、数字とアルファベットの入力間違い （例：数字の「0」、アルファベットの「O」など）などにご注意ください。 詳細表示

マイページに自分が登録したテストが出てきません 【受検エントリーを行うテス...

ID、パスワードをご自身で設定するテストの場合、マイページから受検エントリーを行う必要があります。 受検エントリーを完了しないと、テストが受けられるようになりません。 詳細表示

ID通知のメールはあるのですがパスワードがわかりません【企業・団体の指示で...

IDとパスワードはそれぞれ別のメールでお届けしています。 ほぼ同じ時間に届いているはずので確認してください。 迷惑メールに振り分けられている可能性もありますので、迷惑メールのフォルダ内まで確認してください。 メールタイトルは以下の通りです。 ID通知：【GTEC】受検のご案内〈受検案内メール〉（M... 詳細表示

IDとパスワードがわかりません 【大学の指示で受検される場合】

大学から配布されているGTEC受検案内、もしくはマニュアルをご確認ください。 詳細表示

Listeningのテストが終了したら（Readingのテスト、Writi...

「GTEC」は技能ごとに受検いただきます。 Listening終了後はReadingなど、次の技能のStartボタンを押してテストを進めてください。 詳細表示