アプリにログインすると「Network Reachability」がNGと...

ネットワークに正しく接続されていない場合に表示されるメッセージです。 ネットワークを確認してください。 [有線の場合] 接続端子が正しくささっていますか。 [無線の場合] ネットワークが繋がっていますか？ Wi-Fiルーターのスイッチが切れていませんか？ ... 詳細表示

Speakingテストでは、いつ音声を吹き込めばよいですか

録音は一定の準備時間を経てから行います。 右上のバーが黄色の間は準備時間です。 録音タイミングになると、録音開始のピッという音がなり、バーの色が赤に変化します。そのタイミングから録音してください。 詳細表示

マイページ（利用者）登録した情報の変更はできますか

パスワードのみ変更が可能です。 詳細表示

「GTEC」を購入したいのですが、どこで買えますか

「GTEC」購入・受検にはマイページ（利用者）登録が必要です。 マイページ登録完了後、購入できるようになります。 詳細表示

支払い方法の変更はできますか

お申し込み完了後の支払い方法の変更はできません。ご了承ください。 詳細表示

「GTEC」を購入しようとしていますが、商品が選べません

「GTEC」は年間受検回数制限があります。 公開会場受検タイプは１年あたり５回まで、自宅受検タイプは１年あたり10回までです。未受検チケット分も含めて年間回数を超えるチケットの購入はできません。 詳細表示

会場予約手続きはどこからできますか

マイページより手続き可能です。 HOME（マイページ）より該当のテストの、「受検の手続きを行う」ボタン（青）を押して手続きしてください。 詳細表示

受検の権利を他人に譲渡できませんか

受検日前日23:59までは会場予約変更・キャンセルが可能ですので、お手続きください。 受検の権利の、登録したご本人以外への譲渡は一切できません。 詳細表示

選択肢の一部が表示されません

ブラウザの表示拡大設定が、100% を越えている可能性があります。 表示拡大設定を100% に設定してください。 詳細表示

受検中に音声が聞こえなくなりました

・ヘッドセットの端子が、受検PCから抜けた可能性があります。受検PCとヘッドセットのの接続状況を確認してください。 ・インターネット回線の通信状態が不安定な状態の可能性があります。中断処理を行い、再度受検を行ってください。 詳細表示