サービス利用申込書の提出先を教えてください

弊社営業担当者へご提出ください。 詳細表示

テストの申込から受検までどれくらいかかりますか。

弊社での手続きや、団体から受検者様へのご案内など含め、２週間程度とお考えください。 【事後アンケートを実施される場合】 アンケートの設定に時間が必要となるため、約３週間程度とご予定ください。 詳細表示

受検案内メールを希望のタイミングで送付することはできますか

はい、可能です。 受検者登録の際に、メール送信の有無と送信タイミングの指定ができますので、ご希望の日時をご設定ください。 詳細表示

受検案内メールが未送信であれば、内容の変更はできますか

はい、メール送信履歴が「未送信」のメールであれば、タイトル・本文・送信日時の変更可能です。 メール文言の設定画面で変更を行って更新をしてください。 また、メール送信予約の取り消しも可能です。 詳細表示

受検者に追加で連絡をしたいのですが、GTECからメールを送信できますか

はい、「フリーメール機能」を使えば送信可能です。 操作方法をご案内しますので下記までご連絡ください。 「GTEC」法人お客様センター 電話番号：0120-391-770 メールアドレス：gtecb.service@mail.benesse.co.jp お電話受付時間：月～金曜日 9:00... 詳細表示

受検者にはメールはいつ届くのですか

特に送信日時の指定を行わなかった場合は、すぐに送信を開始します。 送信日時を指定した場合は、指定の日時から順次送信を開始します。 いずれも最大１時間程度で送信が完了する見込みです。 詳細表示

受検者に案内メールを送信しましたが、履歴を確認できますか

はい、可能です。操作方法をご案内しますので下記までご連絡ください。 「GTEC」法人お客様センター 電話番号：0120-391-770 メールアドレス：gtecb.service@mail.benesse.co.jp お電話受付時間：月～金曜日 9:00～17:30（12:00～13:00... 詳細表示

メールが不達となった場合、確認できますか

登録アドレスが存在しないなど、メール不達案内が戻ってきた場合はお知らせいたします。 詳細表示

シンクライアント環境を導入していますが、実施はできますか

環境によりますが、受検アプリのインストールが可能であれば実施できます。 安定的に実施できるかどうかは導入されている環境にもよりますので、詳細は担当のものよりお伺いさせていただきます。 詳細表示

受検会場を準備してもらえますか

受検会場の手配は行っておりません。 詳細表示