操作方法を教えてください

各テストの解答前に説明ページが表示されますので、ご確認ください。 詳細表示

団体運用者を削除したい

団体管理者は団体運用者の削除ができます。団体運用者はできません。 団体管理者は　団体管理→団体ユーザー登録・編集で操作してください。 団体管理者がいない場合は、法人お客様センターで承ります。 ①部署名②ご担当者氏名③メールアドレスをお送りください。 詳細表示

団体運用者の情報を変更したい

団体管理者は団体運用者の情報変更ができます。団体運用者はできません。 団体管理者は　団体管理→団体ユーザー登録・編集で操作してください。 団体管理者がいない場合は、法人お客様センターで承ります。 変更前後の①部署名②ご担当者氏名③メールアドレスをお送りください。 詳細表示

ユーザー権限を引き継ぎたいのですが

団体ユーザーIDは、１人につき１つ発行するもので、１つのIDを引き継ぐのはおやめください。 法人お客様センターへのお問い合わせの際に本人確認ができなくなり、回答が滞る場合がございます。 担当が変更になる場合には、法人お客様センターにお問い合わせいただき、次の担当の方のIDを発行してください。 詳細表示

テストの設定完了メールが届きましたが、パスワードメールが届きません

「【GPS】テスト設定完了のお知らせ」は、テストの設定を完了したことをお知らせするメールで、パスワードメールはお送りしていません。お使いのIDとパスワードでログインし、テストの設定内容を確認してください。 パスワードは、団体運用者登録時に「GPS事務局」よりお送りしているメールをご確認ください。ご自... 詳細表示

管理画面のロックがかかってログインできないのですが

法人お客様センターにお問い合わせください。 ＜GPS法人お客様センター＞ メール：gps.service@benesse-i-career.co.jp TEL:0120-456-889　　　 　月～金　9:00～17:30　（12:00～13:00を除く） 　※土日祝... 詳細表示

後からパスワードメールを送れないのはなぜですか

パスワードは登録時にメール送信を設定した場合には、登録時に入力したものを記載して送信する仕組みですが、それ以降はセキュリティ対策を施したうえで安全な場所に格納されます。 そのセキュリティ対策の仕組みでは、後からそのままパスワードを呼び出すことはできないようになっています。 そのため、後からパスワー... 詳細表示

受検者リスト作成ツールで生年月日にエラーが出ます

既存のExcelのリストから受検者リスト作成ツールにコピー＆ペーストの形で生年月日を貼り付けた場合等に、Excelの仕様として、見た目上の表示は8桁でも、実際に持っているデータにはスラッシュが入っている、その他見た目と実際に入力されているデータ値とが異なっている場合があります。 既存のリストからコピーす... 詳細表示

「このIDはすでに入力済みです。」というエラーメッセージが出ます

リストの中にIDの重複が発生している場合にそのエラーメッセージが表示されます。 もう一度リストをご覧いただき、受検者IDの重複がないかをご確認ください。 詳細表示

「有効な受検者がすでに存在しています」というメッセージが出ます

リストの中にIDの重複が発生している可能性があります。または登録しようとしているテストが間違っている可能性があります。 もう一度受検者リスト・テストコードをご確認ください。 詳細表示