ロックがかかってログインできなくなりました

受検中に何度かブラウザを閉じられると、ロックがかかってログインできなくなる仕様になっています。 受検を再開するにはロックの解除が必要です。 GPS受検者サポートデスクに連絡していただくようお願いいたします。 問い合わせフォーム：https://www.gps-cbt.com/inquiry/acad... 詳細表示

自分の団体ユーザーのパスワードを変更したい

団体管理画面にログインし、右上の「Menu」と書かれた部分をクリックしてください。「パスワード変更」という項目が表示されますので、そこをクリックすると、パスワード変更画面に遷移します。 そこで任意のパスワードを設定し、変更してください。 詳細表示

受検ページにログインできません

ID・パスワードの案内メールを改めて確認し、以下に注意して入力してください。 ・ID・パスワードの文字は全て半角です。文字の指定が全角になっていないか、確認してください。 ・英字には大文字と小文字が混在する場合があります。大文字か小文字かまでを正しく入力してください。 ・メールからコピー... 詳細表示

受検者の登録や受検者データの閲覧ができません

団体ユーザー（団体運用者）は、テストごとに権限を付与する形になっていて、権限を付与されていない場合、そのテストについての操作はできません。 登録・変更については、法人お客様センターにご連絡をお願いいたします。 ＜GPS法人お客様センター＞ メール：gps.service@benesse-... 詳細表示

受検に必要なパソコンはどんなものですか

以下のリンク先をご確認ください。 GPS受検推奨環境 詳細表示

PDFの帳票を閲覧するにはどうしたらいいですか

PDF形式のデータを閲覧するには、Acrobat Readerのインストールが必要です。 以下のリンクからダウンロードし、インストールしたうえで閲覧をお願いいたします。 https://acrobat.adobe.com/jp/ja/acrobat/pdf-reader.html 詳細表示

管理画面のロックがかかってログインできないのですが

法人お客様センターにお問い合わせください。 ＜GPS法人お客様センター＞ メール：gps.service@benesse-i-career.co.jp TEL:0120-456-889　　　 　月～金　9:00～17:30　（12:00～13:00を除く） 　※土日祝... 詳細表示

「既定の回数を越えました」という表示が出てログインできない

何度もID・パスワードの入力を間違えた場合、不正を防ぐためのロックが作動してそれ以降ログインができなくなる場合があります。 解除には受検者サポートデスクでのお手続きが必要です。お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。 問い合わせフォーム：https://www.gps-cbt.com/inquiry/a... 詳細表示

夜間に受検してトラブルが発生したらどうすればいいですか。

GPS受検者サポートデスクの受付可能な時間帯は以下の通りです。 問い合わせフォームでのお問い合わせは折り返しのご確認など、時間がかかることがございます。受検期限終了の期日が近い場合は、営業時間内に電話でお問い合わせください。 　・フォームでのお問い合わせ： 　　https://www.gps... 詳細表示

受検中にテストが止まってしまいました。

回線やPCが不調な際等には受検が止まる場合があります。 また、ブラウザの「戻る」ボタンを押したりページの再読み込みを試みたり、「×」ボタンを使用した場合には不正防止の観点から受検の停止を行います。 受検を再開するには、一度ブラウザを閉じてから再度立ち上げ、改めてログインしてください。止まった問題か... 詳細表示