受検中にテストが止まってしまいました。

回線やPCが不調な際等には受検が止まる場合があります。 また、ブラウザの「戻る」ボタンを押したりページの再読み込みを試みたり、「×」ボタンを使用した場合には不正防止の観点から受検の停止を行います。 受検を再開するには、一度ブラウザを閉じてから再度立ち上げ、改めてログインしてください。止まった問題か... 詳細表示

制限時間が来たら成績はどうなりますか

残り時間がなくなった時点で自動的にそのテストは解答終了となります。 時間切れになったタイミングで、どれか選択肢を選んでいれば、それがそのテストの解答として記録されます。 選択肢を何も選んでいなかった場合には「無回答」となり、そのうえで成績を算出することになります。 詳細表示

途中で一時受検を中止したいのですが可能でしょうか。

各テスト単位では途中で中止はできません。思考力テストとアンケートの間等で休憩することはできますが、時間に余裕をもって、なるべく続けて全て受検するようにしてください。 詳細表示

受検者にメールが届いたか確認したい

「メール管理」の「メール送信一覧」画面で、送信されたかどうかを確認することは可能です。 送信は問題なく行われても、受信側の設定や回線状況によっては正しく受信されない可能性もありますが、それについてはインターネットの仕組み上、管理画面で確認することはできません。 既に使われていないメールアド... 詳細表示

受検を先に進めることができません

回線やPCが不調な際等には受検が止まる場合があります。 また、ブラウザの「戻る」ボタンを押したりページの再読み込みを試みたり、×ボタンを使用した場合には不正防止の観点から受検の停止を行います。 受検を再開するには、再度ブラウザを立ち上げ、改めてログインしてください。止まった問題から再開が可能です。... 詳細表示

夜間に受検してトラブルが発生したらどうすればいいですか。

GPS受検者サポートデスクの受付可能な時間帯は以下の通りです。 問い合わせフォームでのお問い合わせは折り返しのご確認など、時間がかかることがございます。受検期限終了の期日が近い場合は、営業時間内に電話でお問い合わせください。 　・フォームでのお問い合わせ： 　　https://www.gps... 詳細表示

途中で受検できなくなりました

電源・バッテリー・回線等、改めて受検ができることを確認したうえで、再ログインしてください。 「再開」ボタンを押すと止まった問題から解答を再開することができます。 詳細表示

動画が再生されません

受検しているブラウザとは異なるブラウザ、または別のタブで他のホームページ等が通常通り閲覧できるかを確認してください。 　・他のホームページも重い、閲覧できない場合 　　→ネット回線をご確認ください。特に無線LANの場合は接続し直してください。 　・他のホームページは問題なく表示・... 詳細表示

ヘッドフォン・イヤホンはどんなものを準備すべきですか

音声が聞こえればどのようなものでも結構です。マイクは不要です。 またご自宅で受検される場合、パソコンに内蔵スピーカーがある場合は、そちらでも受検は可能です。 詳細表示

受検者のパスワードが見られません

受検者のパスワードは登録するとセキュリティ対策を施したうえで格納されるので、後から管理画面で確認することはできません。 「パスワードがわからない」という受検者の方からのお問い合わせにはパスワードの確認ではなく、「パスワードの再発行」という形で対応を行います。 詳細表示