どのくらいの速度のインターネット回線が必要ですか

2.0Mbps以上の安定した回線をご利用ください。 詳細表示

受検に必要なパソコンはどんなものですか

以下のリンク先をご確認ください。 GPS受検推奨環境 詳細表示

メールテンプレートに記載されている受検期間を非表示にしたい

メールテンプレート内の受検期間部分の表示は、全ての団体に共通のテンプレートのため、変更や削除をすることはできません。 ご了承ください。 詳細表示

受検者にメール送信をしたのに「未送信」のままになっています

メールの送信は5分おきに行われるため、登録直後にはまだ未送信の場合があります。 また、大量にメールが送信される場合にはもう少し遅れる場合もあります。ご了承ください。 詳細表示

受検者を追加登録したい

既存のリストに追加登録する受検者を追加してそのまま登録しようとすると、既に登録した受検者を二重に登録してしまう場合があります。 必ず「新たな受検者のみのリスト」を作成して、それを登録するようにしてください。 詳細表示

メールテンプレートのテストへの登録方法がわかりません

テストへのメールテンプレートへの紐付けは、以下の手順で行ってください。 １）メールテンプレートの作成後、「受検者・受検管理」の「テスト案件一覧」画面を開いてください。　 ２）検索ボタンを押し、メールテンプレートを紐づけたいテストの上でクリックし、テストの詳細画面を開きます。 ３）画面... 詳細表示

どの団体ユーザーがテストの権限を持っているか確認したい

団体管理画面にログインし、「受検者・受検管理」をクリックすると現れるメニューから「テスト案件一覧」をクリックしてください。 画面の「検索」ボタンを押すと、現在登録されているテストが表示されますので、確認したいテストの部分でクリックすると、そのテストの詳細情報を見ることができるようになります。 その中の... 詳細表示

受検者登録したのにメールが発信されていません。

以下のような理由が考えられます。 　・受検者登録時にメールアドレス欄を空欄の状態で登録した 　・受検者登録時に「メール送信方法」の選択で「送信しない」を選択した 再度同じリストを登録しようとするとエラーになりますので、法人お客様センターにお問い合わせください。 詳細表示