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  • 公開日時 : 2016/02/24 16:55
  • 更新日時 : 2017/02/24 18:17
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音声が聞こえません・音量が小さいので調整したいのですが

回答

音が出ない、音声が聞こえない、音量が小さい・大きい等の問題はPCの機能による可能性が高いです。
詳細の操作方法はPCの機種によって異なりますが、大まかに以下のような原因が考えられます。
 
 
■ヘッドセットのプラグの、「マイク」と「ヘッドフォン」が逆に差し込まれている
  • PC側の「マイク」「ヘッドフォン」表示と、ヘッドセットのプラグの「マイク」「ヘッドフォン」表示が正しいかをご確認ください。
 
■PCの音量レベルが低い、またはミュートの状態になっている
  • PCのタスクバー(画面下部の、様々なアイコンが表示されている部分)のスピーカーアイコンをクリックし、音声を調整してみてください。
  • 音声調整が外部のダイヤル・ボタンによって行える場合、音声レベルを上げてみてください。
 
また、Windows10の場合、ブラウザにInternet ExplorerではなくEdgeを使用している場合、音が出ない場合があります。その際にはInternet Explorerをお使いください。
 
 

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