• No : 795
  • 公開日時 : 2016/12/08 09:48
  • 更新日時 : 2019/09/06 17:17
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ID/パスワードのメールが届きません

回答

◎ID通知メールとパスワード通知メールのうち片方だけ届いてもう片方が届いていない場合
 
片方が迷惑メールとして振り分けられてしまっている可能性があります。「迷惑メール」のフォルダをご確認ください。
 
▼送信元は「GPS事務局 (ドメインは@mail.benesse.co.jp)」
 
▼メールのタイトルは
 ・ID通知メール:【GPS】受検のご案内(ログインID通知)Y-1
 ・パスワード通知メール:【GPS】受検のご案内(パスワード通知) Y-2
 
 
◎ID通知メール、パスワード通知メールの両方が届かない場合
 
迷惑メールフィルターなどで送信元ドメイン「@mail.benesse.co.jp」からのメールをブロックする設定になっている可能性があります。
その場合、「@mail.benesse.co.jp」からのメールを受信できる設定に変更をしてお待ちください。
受検期限の2日前にID通知メール、パスワード通知メールとも再送信いたしますので、それをご確認のうえ受検してください。
 
 
※上記で解決しない場合は、GPSサポートデスクへお問い合わせください。

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