• No : 805
  • 公開日時 : 2017/01/06 19:12
  • 更新日時 : 2019/02/19 10:41
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「既定の回数を越えました」という表示が出てログインできない

ID・パスワードの入力を何回か間違えてしまったところ「既定の回数を越えました」という表示になり、ログインできなくなりました。どうすればよいでしょうか。
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回答

何度もID・パスワードの入力を間違えた場合、不正を防ぐためのロックが作動してそれ以降ログインができなくなる場合があります。
解除にはサポートデスクでのお手続きが必要です。お電話でご連絡ください。