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『 GPS-Academic【団体ユーザーの方向け】 』 内のFAQ

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  • 団体運用者の情報を変更したい

    団体管理者は団体運用者の情報変更ができます。団体運用者はできません。 団体管理者は 団体管理→団体ユーザー登録・編集で操作してください。 団体管理者がいない場合は、法人お客様センターで承ります。 変更前後の①部署名②ご担当者氏名③メールアドレスをお送りください。 詳細表示

  • 団体運用者を削除したい

    団体管理者は団体運用者の削除ができます。団体運用者はできません。 団体管理者は 団体管理→団体ユーザー登録・編集で操作してください。 団体管理者がいない場合は、法人お客様センターで承ります。 ①部署名②ご担当者氏名③メールアドレスをお送りください。 詳細表示

  • 動画が再生されません

    受検しているブラウザとは異なるブラウザ、または別のタブで他のホームページ等が通常通り閲覧できるかを確認してください。  ・他のホームページも重い、閲覧できない場合   →ネット回線をご確認ください。特に無線LANの場合は接続し直してください。  ・他のホームページは問題なく表示・... 詳細表示

  • 操作方法の練習をしたいのですが

    事前の練習はできません。テスト開始から実際の設問までの間に練習問題がありますので、そちらでご確認ください。 問題サンプルは、以下のページからご確認いただけます。 GPS-Academic受検者ページ 詳細表示

  • 登録した受検者が検索できません

    一括登録の際に使用したリスト内に、該当する受検者がいるか確認を行ってください。 リストへの記載漏れの可能性があります。 詳細表示

  • 受検者を削除したい

    ステータスが「未受検」の場合は削除が可能です。 「受検者・受検管理」の「受検者検索・受検結果取得」画面で削除したい受検者を検索し、その詳細画面を表示させます。 その画面の下部左側に「削除」のボタンがありますので、それを押下してください。確認の後、削除できます。 ステータスが「受検中」「受検済み」の場合に... 詳細表示

  • 受検者リスト作成ツールで生年月日にエラーが出ます

    既存のExcelのリストから受検者リスト作成ツールにコピー&ペーストの形で生年月日を貼り付けた場合等に、Excelの仕様として、見た目上の表示は8桁でも、実際に持っているデータにはスラッシュが入っている、という場合があります。 既存のリストからコピーする時点で「日付」ではなく「文字列」として8桁をコピーでき... 詳細表示

  • メールテンプレートに記載されている受検期間を変更したい

    メールテンプレート内の受検期間部分の表示は、全ての団体・大学に共通のテンプレートのため、変更や削除をすることはできません。ご了承ください。 詳細表示

  • テストを担当する団体ユーザーを追加したい

    追加したいテストの設定情報で変更を行う必要があります。 法人お客様センターにご連絡いただけば、設定の変更を行います。 <GPS法人お客様センター> メール:gps.service@benesse-i-career.co.jp TEL:0120-456-889     月~金 9:00~17:30 (... 詳細表示

  • 操作方法を教えてください

    各テストの解答前に説明ページが表示されますので、ご確認ください。 詳細表示

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