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No : 918
公開日時 : 2017/10/13 13:38
更新日時 : 2021/05/19 09:42
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試験途中にPCがフリーズ(または画面がゆがんだなど)してしまいました。
受検の途中でPCが動かなくなり、受検を先に進められなくなりました。どうすればいいでしょうか。
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05.受検者の問合せ対応を行う
回答
アプリを落とし、PCを再起動して再度受検を開始してください。
フリーズしたところから試験が再開されます。
再起動をしても同様の事象が発生した場合はサポートデスクにご連絡ください。
「GTEC」受検者サポートデスク
電話番号:0120-512-840
お電話受付時間:月~土曜日 9:00~17:30(12:00~13:00を除く)
※日・祝日・年末年始は休業
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