購入後のキャンセルはできませんか

決済完了後の返金はできません。ご了承ください。 詳細表示

「GTEC」受検中に音声が聞こえません

以下、原因として考えられることです。お手元の設定状況をご確認ください。 ・ヘッドセットのプラグの、「マイク」と「ヘッドフォン」が逆に差し込まれている 　パソコン側の「マイク」「ヘッドフォン」表示と、ヘッドセットのプラグの 　「マイク」「ヘッドフォン」表示が正しいかをご確認ください。 ・パソ... 詳細表示

「GTEC」は購入・決済したらすぐ受検できますか

クレジットカード払いの場合は、即時決済のため、決済完了後すぐに受検のお手続きが可能になります。 コンビニ・ペイジー払いの場合は、「【GTEC】チケットお支払手続き完了のお知らせ（K33）」というメールが届いた後にお手続きを開始してください。 なお、会場受検の場合は、前日の23:59までの会場予約が必要です... 詳細表示

「GTEC」を購入しようとしていますが、商品が選べません

「GTEC」は年間受検回数制限があります。 公開会場受検タイプは１年あたり５回まで、自宅受検タイプは１年あたり10回までです。未受検チケット分も含めて年間回数を超えるチケットの購入はできません。 詳細表示

「GTEC」を購入したいのですが、どこで買えますか

「GTEC」購入・受検にはマイページ（利用者）登録が必要です。 マイページ登録完了後、購入できるようになります。 詳細表示

「メールアドレスは既に登録されています」というメッセージが出ました

入力したメールアドレスが、過去に「GTEC」に登録されたことのある場合、そのメールアドレスは使えません。 別のメールアドレスでお試しください。 詳細表示

マイページ（利用者）登録を行うよう指示を受けましたが、マイページとは何ですか

マイページ登録とは、個人で「GTEC」を利用いただく方に、各種手続き等が行えるページ（マイページ）を作成いただく手続きのことです。 「GTEC」を個人で受検される場合は、まずマイページの開設をお願いしています。 詳細表示

スコアレポートを印刷して返却してもらえませんか

スコアレポートはWEB上での閲覧のみで、印刷サービスはございません。 必要に応じてご自身でプリントしていただきますようお願いします。 詳細表示

受検の権利を他人に譲渡できませんか

受検日前日23:59までは会場予約変更・キャンセルが可能ですので、お手続きください。 受検の権利の、登録したご本人以外への譲渡は一切できません。 詳細表示

会場予約はいつまでに行えばよいですか

会場枠には限りがありますので、ご予定が決まりましたら早目にご予約ください。 受検希望日前日の23:59まで予約・変更・キャンセルが可能です。 以降は変更ができません。 詳細表示