個人で受検されるお客様（個人申込）

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個人で受検されるお客様（個人申込）

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『個人で受検されるお客様（個人申込）』内のFAQ

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事前に操作の練習はできますか

デモ受検をご用意しております。社会人・大学生向け特設ページより、最新版の試験アプリおよびデモ受検の手順を公開しておりますので、ご確認ください。 https://www.benesse.co.jp/gtec/general/information/univ_exam.html 詳細表示
- No：891
- 公開日時：2017/10/13 11:21
- 更新日時：2021/04/16 13:08
- カテゴリー：【受検まで】準備・お手続き , 【受検まで】準備・お手続き , 【受検まで】準備・お手続き , 05.受検者の問合せ対応を行う
アプリにログインすると「Microphone Device」がNGとなりました

マイク等、音声を入力する機器がない場合、または無効に設定されている場合等に表示されるメッセージです。 Speakingの受検がある場合は、マイク付のヘッドセットをご用意ください。 Speakingの受検がない場合は、「NEXT」ボタンを押して続けてください。詳細表示
- No：935
- 公開日時：2017/10/13 14:38
- 更新日時：2021/04/16 11:48
- カテゴリー：【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
「メールアドレスは既に登録されています」というメッセージが出ました

入力したメールアドレスが、過去に「GTEC」に登録されたことのある場合、そのメールアドレスは使えません。別のメールアドレスでお試しください。詳細表示
- No：1040
- 公開日時：2018/03/20 13:41
- 更新日時：2020/02/20 18:59
- カテゴリー：【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき
チケットとは何ですか

「GTEC」では、ご購入いただく受検権利のことをチケットと呼んでいます。チケット１枚で１回の受検が可能です。詳細表示
- No：1048
- 公開日時：2018/03/20 19:36
- 更新日時：2018/12/28 10:55
- カテゴリー：お申し込み・お支払い , 商品について
支払いの手続きの手順を教えてください

マイページにログインし、「チケット購入引換履歴を見る」メニューを選択してください。購入したテストにある「決済方法」のリンクより、ご確認いただけます。詳細表示
- No：1050
- 公開日時：2018/03/20 19:41
- 更新日時：2018/12/28 11:20
- カテゴリー：お申し込み・お支払い
登録した写真の変更はできますか

マイページより手続き可能です。 HOME（マイページ）より該当のテストの、「受検手続き状況を確認・変更する」ボタン（緑）を押して手続きしてください。詳細表示
- No：1074
- 公開日時：2018/03/28 15:20
- 更新日時：2021/05/19 09:38
- カテゴリー：お申し込み・お支払い , 【受検まで】準備・お手続き , 【受検まで】準備・お手続き
当日の受検キャンセルはできますか

受検日前日23:59以降の会場の変更・キャンセルはできません。ご欠席された場合、チケットは失効します。この場合、受検日の振替、返金はできません。ご了承ください。詳細表示
- No：1077
- 公開日時：2018/03/28 15:31
- 更新日時：2019/10/18 18:37
- カテゴリー：【受検当日】試験会場・お手続き , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】試験会場・お手続き , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき
採点完了のメールが届きません【Writing、Speakingを含むテスト...

受検完了日から10日で採点が完了しますので、マイページへログインしてご確認ください。詳細表示
- No：902
- 公開日時：2017/10/13 13:14
- 更新日時：2018/12/28 10:17
- カテゴリー：スコア閲覧 , スコア閲覧 , スコア閲覧
ヘッドセットはどのようなものを用意すればよいですか

Speakingを受検される場合は、マイクのあるタイプをご用意ください。 Speakingのないタイプを受検する場合はマイクは不要です。また、必ずPCの接続端子を確認し、接続できるものをご用意ください。 Bluetooth・Lightning接続のヘッドセット・イヤホン等の場合、接続できないことが... 詳細表示
- No：888
- 公開日時：2017/10/13 11:16
- 更新日時：2019/11/20 16:29
- カテゴリー：【受検まで】準備・お手続き , 企業・団体の管理ご担当の方 , 【受検まで】準備・お手続き , 【受検まで】準備・お手続き , 00.受検の準備・確認をする , 03.受検者へテストの案内をする
以前に受検した際のID・パスワードで受検ができません

IDとパスワードは都度、案内メールや企業・団体・大学からの指示に従ってください。なお、旧版の「GTEC」と現在の「GTEC」では受検に必要な情報が異なります。ID等の情報も変わる場合があますのでご留意ください。詳細表示
- No：910
- 公開日時：2017/10/13 13:24
- 更新日時：2018/12/28 11:24
- カテゴリー： ID・パスワード・登録情報 , ID・パスワード・登録情報 , ID・パスワード・登録情報

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