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『 大学の管理ご担当の方 』 内のFAQ
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団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。 不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。 詳細表示
- No：1043
- 公開日時：2018/03/20 13:53
- 更新日時：2020/02/25 14:53
- カテゴリー： ID・パスワード・登録情報 , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , ID・パスワード・登録情報 , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , ID・パスワード・登録情報 , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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試験途中にPCがフリーズ（または画面がゆがんだなど）してしまいました。
アプリを落とし、PCを再起動して再度受検を開始してください。 フリーズしたところから試験が再開されます。 再起動をしても同様の事象が発生した場合はサポートデスクにご連絡ください。 「GTEC」受検者サポートデスク 電話番号：0120-512-840 お電話受付時間：月～土曜日 9:00～... 詳細表示
- No：918
- 公開日時：2017/10/13 13:38
- 更新日時：2021/05/19 09:42
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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「GTEC」Business、「GTEC」 Academicと、「GTEC...
テストのタイプ（技能数）が同じであれば可能です。 詳細表示
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Windowsのパソコン、安定したインターネット回線に接続できる環境、受検のために必要な団体コード、受検者ID、受検者パスワードです。 ヘッドセットの利用を推奨します。 詳細表示
- No：883
- 公開日時：2017/10/13 10:59
- 更新日時：2020/02/25 14:45
- カテゴリー： 商品について , 企業・団体の管理ご担当の方 , 【受検まで】準備・お手続き , 【受検まで】準備・お手続き , 【受検まで】準備・お手続き , 00.受検の準備・確認をする , 03.受検者へテストの案内をする , 05.受検者の問合せ対応を行う
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アプリにログインすると「Network Reachability」がNGと...
ネットワークに正しく接続されていない場合に表示されるメッセージです。 ネットワークを確認してください。 [有線の場合] 接続端子が正しくささっていますか。 [無線の場合] ネットワークが繋がっていますか？ Wi-Fiルーターのスイッチが切れていませんか？ ... 詳細表示
- No：937
- 公開日時：2017/10/13 14:40
- 更新日時：2021/04/16 11:51
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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GTEC Business、GTEC Academicの問題構成については、サンプル問題のページからご確認ください。 https://www.benesse.co.jp/gtec/general/company/sample.html 詳細表示
- No：865
- 公開日時：2017/10/13 09:42
- 更新日時：2020/02/25 14:29
- カテゴリー： 大学の指示で受検されるお客様 , 商品について , 企業・団体の管理ご担当の方 , お申し込み・お支払い , ID・パスワード・登録情報 , ID・パスワード・登録情報 , 00.受検の準備・確認をする
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「GTEC」にはレベル別のテストタイプ設定はありません。 コンピューターが受検者の解答状況に合わせて問題を出題し、能力を測定します。 詳細表示
- No：866
- 公開日時：2017/10/13 09:43
- 更新日時：2019/11/20 16:43
- カテゴリー： 大学の指示で受検されるお客様 , 商品について , 企業・団体の管理ご担当の方 , お申し込み・お支払い , 【受検まで】準備・お手続き , 【受検まで】準備・お手続き , 00.受検の準備・確認をする
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団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。 不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。 詳細表示
- No：1044
- 公開日時：2018/03/20 19:02
- 更新日時：2020/02/25 14:54
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , ID・パスワード・登録情報 , ID・パスワード・登録情報 , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , ID・パスワード・登録情報 , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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以下、原因として考えられることです。お手元の設定状況をご確認ください。 ・ヘッドセットのプラグの、「マイク」と「ヘッドフォン」が逆に差し込まれている パソコン側の「マイク」「ヘッドフォン」表示と、ヘッドセットのプラグの 「マイク」「ヘッドフォン」表示が正しいかをご確認ください。 ・パソ... 詳細表示
- No：920
- 公開日時：2017/10/13 13:41
- 更新日時：2020/02/25 14:50
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 05.受検者の問合せ対応を行う
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マイページ（利用者）登録を行うよう指示を受けましたが、マイページとは何ですか
マイページ登録とは、個人で「GTEC」を利用いただく方に、各種手続き等が行えるページ（マイページ）を作成いただく手続きのことです。 「GTEC」を個人で受検される場合は、まずマイページの開設をお願いしています。 詳細表示
- No：1039
- 公開日時：2018/03/20 13:38
- 更新日時：2021/04/16 13:23
- カテゴリー： 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検まで】PCの操作・トラブルのとき , 【受検当日】PCの操作・トラブルのとき , 00.受検の準備・確認をする , 05.受検者の問合せ対応を行う
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