受検者にメールが届いたか確認したい

「メール管理」の「メール送信一覧」画面で、送信されたかどうかを確認することは可能です。 送信は問題なく行われても、受信側の設定や状況で正しく受信されない可能性もありますが、それについてはインターネットの仕組み上、管理画面で確認することはできません。 メールテンプレート作成時に「送信エラー通知受信」にメ... 詳細表示

後からパスワードメールを送れないのはなぜですか

パスワードは登録時にメール送信を設定した場合にはメールに登録時のものを記載して送信する仕組みですが、それ以降は暗号化されて安全な場所に格納されます。 そして管理画面の仕組みでは、後からパスワードを呼び出すということは、セキュリティの面から行わないようにしています。 そのため、後からパスワードのメールを設定... 詳細表示

どの団体ユーザーがテストの権限を持っているか確認したい

団体管理画面にログインし、「受検者・受検管理」をクリックすると現れるメニューから「テスト案件一覧」をクリックしてください。 画面の「検索」ボタンを押すと、現在登録されているテストが表示されますので、確認したいテストの部分でクリックすると、そのテストの詳細情報を見ることができるようになります。 その中の「テスト... 詳細表示

パスワードの変更をしたい

団体管理画面にログインし、右上の「Menu」と書かれた部分をクリックしてください。 すると「パスワード変更」という項目が表示されますので、そこをクリックすると、パスワード変更画面に遷移します。 詳細表示

パスワードの変更をしたいのですが。

ログイン後、PC画面の右上の「Menu」をクリックすると「パスワードの変更」が表示されます。 そちらからパスワードの変更画面に遷移します。 詳細表示

自分の団体ユーザーのパスワードを変更したい

団体管理画面にログインし、右上の「Menu」と書かれた部分をクリックしてください。「パスワード変更」という項目が表示されますので、そこをクリックすると、パスワード変更画面に遷移します。 そこで任意のパスワードを設定し、変更してください。 詳細表示

受検者を削除したい

ステータスが「未受検」の場合は削除が可能です。 「受検者・受検管理」の「受検者検索・受検結果取得」画面で削除したい受検者を検索し、その詳細画面を表示させます。 その画面の下部左側に「削除」のボタンがありますので、それを押下してください。確認の後、削除できます。 ステータスが「受検中」「受検済み」の場合に... 詳細表示

受検者登録したのにメールが発信されていません。

以下のような理由が考えられます。 　・受検者登録時にメールアドレス欄を空欄の状態で登録した 　・受検者登録時に「メール送信方法」の選択で「送信しない」を選択した 再度同じリストを登録しようとするとエラーになりますので、法人お客様センターにお問い合わせください。 詳細表示

テストの設定完了メールが届きましたが、パスワードメールが届きません

「【GPS】テスト設定完了のお知らせ K-5」は、テストの設定を完了したことをお知らせするメールで、パスワードメールはお送りしていません。お使いのIDとパスワードでログインし、テストの設定内容を確認してください。 パスワードは、団体運用者登録時に「GPS事務局」よりお送りしているメールをご確認ください。ご自... 詳細表示

受検者にメール送信をしたのに「未送信」のままになっています

メールの送信は5分おきに行われるため、登録直後にはまだ未送信の場合があります。 また、大量にメールが送信される場合にはもう少し遅れる場合もあります。ご了承ください。 詳細表示