マイページ（利用者）登録を行うよう指示を受けましたが、マイページとは何ですか

マイページ登録とは、個人で「GTEC」を利用いただく方に、各種手続き等が行えるページ（マイページ）を作成いただく手続きのことです。 「GTEC」を個人で受検される場合は、まずマイページの開設をお願いしています。 詳細表示

Speakingテストでは、いつ音声を吹き込めばよいですか

録音は一定の準備時間を経てから行います。 右上のバーが黄色の間は準備時間です。 録音タイミングになると、録音開始のピッという音がなり、バーの色が赤に変化します。そのタイミングから録音してください。 詳細表示

アプリにログインすると「Windows Media Player」がNGと...

Windows　Media　Playerのバージョンが古い場合に表示されるメッセージです。 受検に必要なバージョンは12以上です。古い場合はアップデートしてください。 詳細表示

事後アンケートに回答するように言われていますが、どのように回答すればよいですか

受検が完了すると受検後アンケートボタンが表示されます。 または、マイページよりアンケートに回答が可能です。 詳細表示

当日の受検キャンセルはできますか

受検日前日23:59以降の会場の変更・キャンセルはできません。 ご欠席された場合、チケットは失効します。 この場合、受検日の振替、返金はできません。ご了承ください。 詳細表示

「メールアドレスは既に登録されています」というメッセージが出ました

入力したメールアドレスが、過去に「GTEC」に登録されたことのある場合、そのメールアドレスは使えません。 別のメールアドレスでお試しください。 詳細表示

ネットワークのスピードはどのくらい必要ですか

上り下りともに、有線LAN接続で10Mbps以上を推奨しています。 詳細表示

「GTEC」は何回まで受検できますか【企業・団体・大学内／自宅で受検するタ...

大学・企業・団体内でご受検いただくタイプは１年間に10回までとなっています。 詳細表示

「チケット引換認証キー」のメールが届きません

メールの受信制限をされている場合は受信できません。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが受信できるよう設定してください。 迷惑メールに入っていませんか。「gtecb.info@benesse.co.jp」からのメールが届いていないかを確認してみてください。 詳細表示

プライオリティー対応はしていただけますか

「GTEC」では以下の対応を行っています。 ・問題文、設問を白黒反転して受検すること。 ・文字サイズは5段階で大きくすること。 ※RWのみのご受検はございません。ご了承ください。 ※車いす等での受検をご希望される場合、会場により対応状況が異なりますので、 受検日10日前までにサポートデスクへ... 詳細表示