試験途中にPCがフリーズ（または画面がゆがんだなど）してしまいました。

アプリを落とし、PCを再起動して再度受検を開始してください。 フリーズしたところから試験が再開されます。 再起動をしても同様の事象が発生した場合はサポートデスクにご連絡ください。 「GTEC」受検者サポートデスク 電話番号：0120-512-840 お電話受付時間：月～土曜日 9:00～... 詳細表示

パスワードの変更をしたい

受検者ページにログイン後、PC画面の右上の「Menu」をクリックすると「パスワードの変更」と表示されます。 そちらからパスワードの変更画面に遷移しますので、そこで新しいパスワードを入力してください。 詳細表示

動作環境に適合するPCを持っていません。

動作環境に適合しないPCを用いて受検が終了できなかった場合には、一切再受検等を行うことができません。 学校のPCを利用する、借りる等して、動作環境に適合するPCで受検してください。 詳細表示

支払いの手続きの手順を教えてください

マイページにログインし、「チケット購入引換履歴を見る」メニューを選択してください。 購入したテストにある「決済方法」のリンクより、ご確認いただけます。 詳細表示

マイページ（利用者）登録を行うよう指示を受けましたが、マイページとは何ですか

マイページ登録とは、個人で「GTEC」を利用いただく方に、各種手続き等が行えるページ（マイページ）を作成いただく手続きのことです。 「GTEC」を個人で受検される場合は、まずマイページの開設をお願いしています。 詳細表示

スコアレポートを印刷して返却してもらえませんか

スコアレポートはWEB上での閲覧のみで、印刷サービスはございません。 必要に応じてご自身でプリントしていただきますようお願いします。 詳細表示

「GTEC」とはどのようなテストですか

「GTEC」は、コンピューターで英語コミュニケーション能力を測定するテストです。 Listening、Reading、Writing、Speakingの４技能を測定します。 詳細表示

「GTEC」のマイページにアクセスできません

URLが正しいかご確認ください。 マイページは以下の通りです。 https://order.gtecbiz.com/user/g/login/ 詳細表示

MacでWindows環境を構築しているのですが、受検は可能ですか

Windows用に開発しているため、動作の保証ができません。 Windows パソコンでご受検ください。 詳細表示

受検中に音声が聞こえなくなりました

・ヘッドセットの端子が、受検PCから抜けた可能性があります。受検PCとヘッドセットのの接続状況を確認してください。 ・インターネット回線の通信状態が不安定な状態の可能性があります。中断処理を行い、再度受検を行ってください。 詳細表示