「GTEC」の導入を考えていますが、どのような手続きをすればよいですか

大学のご担当者様はこちらにお問い合わせください。 「GTEC」法人お客様センター 電話番号：0120-391-770 メールアドレス：gtecb.service@mail.benesse.co.jp お電話受付時間：月～金曜日 9:00～17:30（12:00～13:00を除く） ※土日・祝日・年末... 詳細表示

マイページにログインできません

団体コード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っている可能性があります。ご確認ください。 不明な場合は、「GTEC」受検者サポートデスクまでお問合せください。 詳細表示

Speakingテストでは、いつ音声を吹き込めばよいですか

録音は一定の準備時間を経てから行います。 右上のバーが黄色の間は準備時間です。 録音タイミングになると、録音開始のピッという音がなり、バーの色が赤に変化します。そのタイミングから録音してください。 詳細表示

問題別の正誤は確認できますか

試験問題、ならびに設問ごとの正誤は非公開です。 スコア、ならびにスコアレポート記載の情報以外は開示できません。 ご了承ください。 詳細表示

自宅で受検しますが、ネットワークのスピードはどのくらい必要ですか

上り下りともに、10Mbpsを推奨しています。 詳細表示

「GTEC」はどこが主催しているテストですか

「GTEC」は、株式会社ベネッセコーポレーションが開発し、主催するテストです。 詳細表示

正しく入力しているのにログインできません

以下を確認してください。 　・全角文字で入力していませんか。ID・パスワードは全て半角文字です。 　・ID、パスワードは英字の大文字小文字まで指定通り入力していますか。正しくない場合、エラーになります。 　・コピー＆ペーストする際、前後のスペースまでペーストしていませんか。 　・団体IDは正しいですか... 詳細表示

登録済みの受検者を削除したい

削除が可能なのは、受検者のステータスが「未受検」の場合のみです。 「未受検」の場合には、以下の手順で削除することができます。 ・ひとりの受検者を削除する場合 1）「受検者・受検管理」の「受検者検索・受検結果取得」画面で削除したい受検者を検索します。 2）その受検者の詳細画面を表示さ... 詳細表示

受検者のパスワードが見られません

受検者のパスワードは登録するとセキュリティ対策を施したうえで格納されるので、後から管理画面で確認することはできません。 「パスワードがわからない」という受検者の方からのお問い合わせにはパスワードの確認ではなく、「パスワードの再発行」という形で対応を行います。 詳細表示

後からパスワードメールを送れないのはなぜですか

パスワードは登録時にメール送信を設定した場合には、登録時に入力したものを記載して送信する仕組みですが、それ以降はセキュリティ対策を施したうえで安全な場所に格納されます。 そのセキュリティ対策の仕組みでは、後からそのままパスワードを呼び出すことはできないようになっています。 そのため、後からパスワー... 詳細表示